FiberDC Nasıl Bilirsiniz ? ( Müşteri Yorumları )

https://www.r10.net/hosting-sikayetle...a-sikayet.html

Telefon numaraları kullanıyor diyor . İletişimi çok zor sağlıyorum .Umarım kazasız belasız taşıyabilirim buradan dosyalarımı.

Merhaba,

Ne gibi bir problem yaşıyorsunuz?

İletişim ne sıklıkta zorluğunuz var.

Zira Müşteri Panelinden TİCKET veya MAİL gönderme zametinde bulunan tüm müşterilerimiz çok kısa sürede yanıt alabiliyor.

Skype'den veya telefon'dan sürekli her saat iletişim kurulması mümkün değildir.

En sağlıklı iletişim yollarımız sıklıkla diğer firmalarında belirttiği gibi TİCKET atmanız gerekir.

Bugüne kadar bilmiyorduk ama bugünden sonra çok iyi biliyoruz. İşinde son derece profesyonel ve bilgili bir arkadaşımız. Gönül rahtalığı ile alışveriş yapabilirsiniz. Üstelik fiyatlarda çok uygun bu hizmete göre.

fiberdc ile bende çalışıyorum su zamana kadar ne sıkıntım olduysa hemen cozum sağladılar

Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz.

Yorumunuz için teşekkür ederiz Emrah Bey

Arkadaşlar Fiberdc sürekli sorun yaşatıyor.3 gündür açık olan ticket'a cevap yok . Önceden attığım bakiyeyi iade etmeyeceğiz dediler 2 ay önce bende cpanel almak istedim.İlk ücretini ödedim 5 gün açık kaldı sonra kapandı ticket açtım olmadı aradım zar zor ulaştım sonra aktif ettiler.Bu ay tekrar yeniledim yine 5 gün aktif ettiler 3 gündür ticket cevapsız duruyor .2 gün önce aradım arkadaşlara iletiyoruz dediler.Bugün yine yok bi gelişme tekrar aradım iade istiyorum dedim.Bıktırdılar gerçekten.Şuanda iade talebimi yaptım gelişmeleri buradan belirteceğim.

Dikkatli olunuz.

FiberDC konusunda dikkatli olmanız gerektiğini düşünüyorum ben de. Başlangıçta sorun yaşamadım fakat son 2 aydır sorunlarıma çözüm bulamıyorlar. Sorunlar ben kaynaklı değil. Cpanel lisansı var dendi fakat 2 aydır Cpanel yok, üstüne üstlük Cpanel lisansı parası da alıyorlar.
Bugün de sitelerim kapatıldı, herhangi bir gerekçe de belirtilmedi. 2 kez telefon ile iletişim kurdum, tamam ilgileneceğiz dediler. Fakat hala bir gelişme yok. Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma...

Dünden beri sitem kapalı, tam da çalışma yaptıracağım zamana denk geldi. Sitede yazan açıklama;
fakat değil 15 dakika 24 saat geçti ne r10dan, ne de mailden dönüş alamıyorum. Onu geçtim 2 sabit tel no ve gsm noları da kullanılmamaktadır deniliyor ve ulaşılmıyor.

Bakım olacak madem neden öncesinde bir sms ya da mail gönderilmiyor ?