• 16-09-2024, 09:12:32
    #1
    Malum bildiğiniz gibi trendyolda yapılan iadeler trendyol tarafından koşulsuz şartsız kabul edilir hale geldi
    Kadının biri haziranın başında bizden güneş kremi aldı ve aradan tam 3 ay geçtikten sonra iade etti
    yaz boyunca ürünü kullandı ve yaz bitince ihtiyacı kalmayınca kokuyor diye iade etti (ki tüm güneş kremleri kokar)
    Gelen ürünün resmi ile trendyolda iadeyi reddettik ve şunu yazdım.
    Ürün kutusu neredeyse boş kullanılmış ürün bir de 3 ay boyunca bu ürün uygun saklama koşullarında saklanıp saklanmadığı konusunda yeterince bilgi yok. Ürün güneş altında beklemiş veya sıcak bir yerde beklemiş olabilir uygun saklama koşullarında saklanmaması satıcı kusuru değil iadesi de hem yasal süreci aştığı hemde yeniden satışa mümkün olmadığı için uygun değildir.

    Bunun üzerinde trendyol cevap olarak "İhtilaflı talebiniz için sizden gelen kullanılmış beyanının desteklenmesi adına kanıtlayıcı görsel bekliyoruz. İncelemelerimiz sonucunda, üründe kullanım ve tekrar satışa engel bir durum tespit edilemediğinden iade talebi onaylanmıştır. " gibi saçma bir sebeple iadeyi onaylıyor

    boş ürün tekrar satışa mümkün olduğunu söylecek kadar akıldan ve mantıktan uzak bir açıklama..
    Para sizin cebinizden gitmiyor diye satıcıyı bu kadar ezmeye ne hakkınız var
    Üründen zaten komisyon alıyorsun + işlem ücreti alıyorsun müşteri kusurlu diye yolluyor ceza parası üstüne alıyorsun geç gitti diye ayrıca para alıyorsun 2 lira kar edecek insanların elindekini de sömürüp sadece kendini zengin ediyorsun
    işte tekelciğin sonucu bu
    trendyol dışında satış yapan firmalar trendyol kadar satış yapmadığı için trendyol bunu fırsat biliyor ve bizi sömürüyor
  • 16-09-2024, 09:20:06
    #2
    İsmi lazım değil bu eticaret sitelerinde satış yapılmaz kendi butik pazarınızı oluşturmak en mantıklısı 1 yıla yakın satış yaptım illallah ettim
  • 16-09-2024, 09:20:18
    #3
    saçma sapan bir firma devletin el atmasa gereken yerlerin başında geliyor diyecem de el atacak nerde?
  • 16-09-2024, 09:29:58
    #4
    Tek çözüm kendi e ticaret sitenizi açmak

    Yoksa tokatlayan yol tokatlamaya devam eder.
  • 16-09-2024, 09:44:20
    #5
    Tek çözüm yolu kendi e ticaret sitenizi kurmak hocam
  • 16-09-2024, 09:58:41
    #6
    okcanx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İsmi lazım değil bu eticaret sitelerinde satış yapılmaz kendi butik pazarınızı oluşturmak en mantıklısı 1 yıla yakın satış yaptım illallah ettim
    kesinlikle en mantıklısı hocam
  • 16-09-2024, 10:11:39
    #7
    Koskoca lcw bile buralardan bıktığı için kendisi pazar olmayı seçti. Farklı firmalar da ekliyebiliyor. Bence bir bölgede bulunan firmalar, örn istanbul merter, işletmeler bir araya gelmeli ve kendi sistemlerini oluşturmalı. Altyapı sağlayıcılığı hariç kargo firması masrafı olur. Trendyol saçma sağan yerlere reklam ve sponsor old. için satıcıya yüklüyor herşeyi