• 12-11-2020, 13:52:03
    #1
    hepsi bitti
  • 12-11-2020, 14:08:11
    #2
    Merhaba,

    Arkadaştan hesabı ben alıp kullandım.
    Süreç biraz zorlayıcı oldu detaylı aşağıda anlatıyorum.

    Alacağım ürünlerin toplamı 319 TL tutuyordu.
    Öncelikle cüzdanı aktif ettim, sonra cüzdana 200 TL para yükledim.
    Cüzdanı aktif edince 10 TL, CÜzdana para yükleyince 10 TL verdi.
    1. Siparişi verme aşamasına geçtiğimde sistemsel bir saçmalık var, indirim tutarı hariç tutarın cüzdan bakiyesinde olması gerektiğini öğrendim.
    2. Hesaba 100 TL daha yükledim. Bakiyem 319 TL oldu.
    3. Sonra ödeme sayfasına geçip, cüzdan kullanmak istediğimde ödenecek bakiye 219 TL ye düştü ve siparişi 219 TL olarak cüzdan bakiyemden kullanarak verdim.
    4. Sonra cüzdanımda 100 TL bakiye kaldı, bu bakiyeyi kartıma geri iade etmek istediğimde cüzdan sayfasında böyle bir seçenek olması gerekirken bulamadım. Sistemsel bir hata var sanırım.
    5. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetleri kartıma cüzdandaki 100 TL bakiyeyi gönderdi.
    6. Fakat bu iade süreci ortalama 2-10 gün arası süreceğinden hesaptan kayıtlı kartımı silmememi istediler.
    7. Bakiyeler banka hesabıma iade olunca, hesaptan kart bilgilerimi sileceğim. Hesap sahibinden de bu durumu bildirerek , hesabı başkası ile paylaşmamasını rica ettim.
    İnşallah sorunsuz para hesabıma geçer ve siparişlerim gelir.
    Teşekkürler.
  • 12-11-2020, 16:44:53
    #3
    @unqerecht; özel mesaj kutunuz dolmuş pm atılmıyor.Özel mesaj kutunuzu boşaltırmısınız . Programmer nickli arkadaşın yazdığını okursanız sevinirim.
  • 12-11-2020, 16:45:52
    #4
    sweetMonsters adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @unqerecht; özel mesaj kutunuz dolmuş pm atılmıyor.Özel mesaj kutunuzu boşaltırmısınız . Programmer nickli arkadaşın yazdığını okursanız sevinirim.

    bosalttım hemen öyle yapp dönüyorm sizlere tesekkrler