0
Kayıt Ol

XLM Transferinde sorunlar yaşadım

3

●

45

  • 04-11-2021, 15:11:45
    #1
    Byismail
    Byismail
    Merhaba arkadaşlar, elimde bulunan 67 XLM coini blockchain.com üzerinden gate.io borsasına göndermek istedim. Mobil uygulamasında Memo adresini sormadığı ve daha önce hiç böyle bir işlem yapmadığım için memo adresini girmeden gönderdim ve borsaya param geçmedi. Gate.io tarafına bir destek kaydı oluşturdum ve bana yapılan geri dönüşten anladığım kadarıyla aynı cüzdandan memo adresini girerek xlm coin göndermemi istiyorlar.

    Gate.io tarafından yapılan dönüş:
    Alıntı
    Dear User,

    Memo is required, while this transaction didn't include a memo/or write down the wrong memo.

    We can help to manually credit for you, the following information are required:

    1. Take a screenshot (in JPG or PNG format) of the withdrawal record from your sending party. (kindly include the whole screen)
    2. Kindly make another XLM deposit by using the same sender address, any amount is OK, and be sure to include your memo this time.

    After successfully sent, copy/paste the transaction hash of this new deposit and also provide a screenshot (in JPG or PNG format); in the screenshot, the previous transaction record and the new transaction record shall be in the same page.


    NOTE：
    The required screenshot contains the total withdrawal record page of the two transfers, not the record of the two transfers separately
    (Take the currency xlm as an example, as the attached picture.
    eg：
    Tekrar blockchain adresime 6 adet xlm gönderdim ve gate.io hesabıma göndermek istiyorum ama bu işlemi yapamıyorum. cüzdan adresini ve memo adresini giriyorum işleme alındı diyor ama herhangi bir yerde görüntüleyemiyorum ve bakiyem eksilmiyor.

    Konu hakkında bilgisi olan, yardımcı olabilecek birisi varsa çok sevinirim.
  • 04-11-2021, 15:13:44
    #2
    OktayDurak
    OktayDurak
    Aynısı benim de başıma geldi.
    Ben binance borsasına göndermiştim blockchainden
    binance canlı destekten söyledim, 2 gün sonra iade ettiler ancak hala blockchain hesabıma gelmedi para
  • 04-11-2021, 15:17:19
    #3
    halilevren
    halilevren
    aynısı benim başıma geldi, coinbaseden direk binance tr ye transfer etmek istedim, memo adresi girmemiştim, sadece coin adresi girmiştim, 30 dakika sonra para binance'a geçti (binance tr değil ana binance hesabına geçti)
    Ama memodan kaynaklı itirazlar genelde çözülüyor çünkü ana adres yanlış değil.
  • 04-11-2021, 15:18:53
    #4
    Byismail
    Byismail
    OktayDurak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynısı benim de başıma geldi.
    Ben binance borsasına göndermiştim blockchainden
    binance canlı destekten söyledim, 2 gün sonra iade ettiler ancak hala blockchain hesabıma gelmedi para
    halilevren adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    aynısı benim başıma geldi, coinbaseden direk binance tr ye transfer etmek istedim, memo adresi girmemiştim, sadece coin adresi girmiştim, 30 dakika sonra para binance'a geçti (binance tr değil ana binance hesabına geçti)
    Ama memodan kaynaklı itirazlar genelde çözülüyor çünkü ana adres yanlış değil.
    Gate.io desteği hızlı dönüş yapan bir birim olmadığı için bu aşamada ne yapmam gerektiği hakkında bir fikri olan var mı diye sormak istedim. Blockchain üzerinden tekrar xlm coin göndermek istiyorum ama gönderemiyorum şuanda