Hotbit io coin transfer ettim ama gelmedi

Binancetan rvn coin transfer ettim hotbit e 12 saat önce binance işlemi gerçekleştirdi onaylandı hotbit io da transferi gerçekleştirdi mail geldi mailde ; Congratulations! Your deposit transaction has been conducted successfully. Sitesinde transfer kısmındı rvn gözüküyor onay tamamlandı gözüküyor ama ne birikimimde nede al sat yaparken rvn gözüküyor .

Çok geçmiş olsun. Hotbit vakası yine

yüksek meblağ değil ama neden böyle yaptı anlamadım kullanan çok var.

Edit; 12 saat geçmiş onu görmedim bi destek talebi açın hocam

Destek talebi açmış olan nasıl yapıldığını özelden veya yorum olarak yazabilir mi ?