ledger nano s cüzdanım bilgisayarı görmüyor yardım

sevgili dostlar aldıgım ledger cüzdanı bir defa kurdum içine yüklemede yaptım herşeyi çalışıyordu bugün tekrar ledger live üzerinden bilg. bağlamak istedim nedense bilgisayarı görmüyor bu konuda bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabirmi
cihaz sürümü nano s

https://support.ledger.com/hc/en-us/...-Ledger-Nano-S