• 17-04-2021, 11:20:58
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba arkadaşlar ;
    Abim coinlist üzerinden mina coin ihalesine katılmış lakin sıra gelmemiş ve hesabındaki 400 doları binanceye göndermiş lakin HARF hatasından yanlışlıkla binancede olmayan coin olarak göndermiş.Her iki firmanın destek kısmına da yazmış ancak geri dönüş olmadı halen...
    Bu durumu nasıl düzeltebiliriz .Konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursan sevinirim.
  • 17-04-2021, 11:22:49
    #2
    Geçmiş olsun
    • Backlog
    Backlog bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 17-04-2021, 11:23:34
    #3
    Merhaba binancede bi uyarı var. "Bu cüzdana xyz coinden başka tür coin göndermek, coinlerin kaybına yol açar" tarzında umarım çözebilirsiniz. Bence kesinlikle coinlerin çıkışının yapıldığı yer ile acilen iletişime geçilmeli yapılabilecek bi şey varsa diye

    Örnek :
  • 17-04-2021, 11:24:37
    #4
    Backlog adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba arkadaşlar ;
    Abim coinlist üzerinden mina coin ihalesine katılmış lakin sıra gelmemiş ve hesabındaki 400 doları binanceye göndermiş lakin HARF hatasından yanlışlıkla binancede olmayan coin olarak göndermiş.Her iki firmanın destek kısmına da yazmış ancak geri dönüş olmadı halen...
    Bu durumu nasıl düzeltebiliriz .Konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursan sevinirim.
    Cüzdan adresini mi yanlış yazmış? Yoksa binance de olmayan bir coin seçip doğru cüzdan adresine mi yollamış? Dolar dediğiniz USDT heralde diye tahmin ediyorum. Verdiğiniz bilgileri netleştirirseniz ona göre cevap verelim
  • 17-04-2021, 11:28:41
    #5
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun
    ErrN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cüzdan adresini mi yanlış yazmış? Yoksa binance de olmayan bir coin seçip doğru cüzdan adresine mi yollamış? Dolar dediğiniz USDT heralde diye tahmin ediyorum. Verdiğiniz bilgileri netleştirirseniz ona göre cevap verelim
    Cüzdan adresi doğru .Belirttiğiniz gibi yanlışlıkla yanlış coin seçip cüzdana göndermiş.Örneğin USDT yerine USDC göndermiş ..

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun
    Sağolun
    Mustafaayaz32 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba binancede bi uyarı var. "Bu cüzdana xyz coinden başka tür coin göndermek, coinlerin kaybına yol açar" tarzında umarım çözebilirsiniz. Bence kesinlikle coinlerin çıkışının yapıldığı yer ile acilen iletişime geçilmeli yapılabilecek bi şey varsa diye

    Örnek :
    Her iki firma ile iletişime geçtik bekliyoruz . Bizim başka yapabileceğimiz birşey varmı acaba.
  • 17-04-2021, 11:33:10
    #6
    Backlog adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cüzdan adresi doğru .Belirttiğiniz gibi yanlışlıkla yanlış coin seçip cüzdana göndermiş.Örneğin USDT yerine USDC göndermiş ..
    Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde düzelteceklerdir. eposta adresiniz yatırılan coin ismi miktarı varsa tag bilgilerini de verip alt sağ köşedeki canlı detsekten iletişime geçin
  • 17-04-2021, 11:38:30
    #7
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun
    ErrN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde düzelteceklerdir. eposta adresiniz yatırılan coin ismi miktarı varsa tag bilgilerini de verip alt sağ köşedeki canlı detsekten iletişime geçin
    Teşekkür ederim .Abime ilettim belirttiğiniz şekilde canlı destek kısmına yazacak ..Umarım geri dönüş olur..
  • 17-04-2021, 11:49:46
    #8
    Backlog adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cüzdan adresi doğru .Belirttiğiniz gibi yanlışlıkla yanlış coin seçip cüzdana göndermiş.Örneğin USDT yerine USDC göndermiş ..
    Aynı şekilde daha önce okex borsasında transfer işlem sorunu yaşamıştım. İsim karışıklığı nedeniyle başka coin adresine gönderim olmuştu.
    0.5 ETH işlem ücreti talep ettiler (geri kurtarma gerçekleştiğinde transfer ücretleri için kullanılacağını belirtiler) ETH yi gönderdim ve bir kaç gün sonra benden coin transfer adresi istediler ve coinlerin gönderimi sağladılar. Gönderdiğim ETH'nin çok çok ufak bir bölümü işlem ücretlerine gitmişti ve ETH'yi de iade ettiler.

    Not: Her iki coinde ERC20 tokeniydi.
  • 17-04-2021, 12:04:28
    #9
    Faruk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı şekilde daha önce okex borsasında transfer işlem sorunu yaşamıştım. İsim karışıklığı nedeniyle başka coin adresine gönderim olmuştu.
    0.5 ETH işlem ücreti talep ettiler (geri kurtarma gerçekleştiğinde transfer ücretleri için kullanılacağını belirtiler) ETH yi gönderdim ve bir kaç gün sonra benden coin transfer adresi istediler ve coinlerin gönderimi sağladılar. Gönderdiğim ETH'nin çok çok ufak bir bölümü işlem ücretlerine gitmişti ve ETH'yi de iade ettiler.

    Not: Her iki coinde ERC20 tokeniydi.
    Umarım sizdeki gibi problem çözülür .İşlem ücreti veririz de parayı umarım kurtarırız .