• 05-02-2021, 23:56:12
    #1
    Merhaba ;

    2 yıl önce yatırdığım ETH şimdi çekmek istiyorum ama binance'de kimlik doğrulama bir türlü yapamadım.

    Verification failed, please enter your information exactly as they appear on your official document and try again.

    Bu şekilde hata alıyorum.İlk kayıt olurken ne bilgiler girdim hepsini unuttum başına bu tip olay gelen var mı ?
  • 06-02-2021, 00:25:12
    #2
    Merhaba hocam, öncelikle sorununuz için üzüldüm biraz uzun bir süreci var fakat düzeltilebiliyor. Öncelikle hesabınıza giriş yapabiliyorsanız ve bu hatayo withdraw sayfasında alıyorsanız hem mail hem de telefon onayı yaptığınızdan emin olun. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız ve doğrulama hatasını orada alıyorsanız şifremi unuttum kısmından ilerleyin ve Binance'in destek mailine bir ticket atın. https://www.binance.com/tr/support bu linke girerek sorununuzla alakalı desteğe ulaşabilirsiniz. Büyük ihtimalle sizden kimlikle ve bir kodla beraber çekilmiş fotoğrafınızı daha sonra yüz doğrulama için bir prosedürü geçmenizi isteyecekler Kolay gelsin.
  • 06-02-2021, 00:27:11
    #3
    alibertay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba hocam, öncelikle sorununuz için üzüldüm biraz uzun bir süreci var fakat düzeltilebiliyor. Öncelikle hesabınıza giriş yapabiliyorsanız ve bu hatayo withdraw sayfasında alıyorsanız hem mail hem de telefon onayı yaptığınızdan emin olun. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız ve doğrulama hatasını orada alıyorsanız şifremi unuttum kısmından ilerleyin ve Binance'in destek mailine bir ticket atın. https://www.binance.com/tr/support bu linke girerek sorununuzla alakalı desteğe ulaşabilirsiniz. Büyük ihtimalle sizden kimlikle ve bir kodla beraber çekilmiş fotoğrafınızı daha sonra yüz doğrulama için bir prosedürü geçmenizi isteyecekler Kolay gelsin.
    Teşekkürler hocam, hesaba giriş yapıyorum.Dediğim gibi hata alıyorum sanırım ilk kayıt olurken girdiğimiz bilgileri istiyor ama o bende yok.Unuttum ne yazdığımı.
  • 06-02-2021, 00:29:53
    #4
    ertunc23 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler hocam, hesaba giriş yapıyorum.Dediğim gibi hata alıyorum sanırım ilk kayıt olurken girdiğimiz bilgileri istiyor ama o bende yok.Unuttum ne yazdığımı.
    Hocam attığım linkte sorununuzla ilgili kısma bir bakın, eğer yoksa Binance destek mailine bir ticket atın
  • 06-02-2021, 00:38:02
    #5
    alibertay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba hocam, öncelikle sorununuz için üzüldüm biraz uzun bir süreci var fakat düzeltilebiliyor. Öncelikle hesabınıza giriş yapabiliyorsanız ve bu hatayo withdraw sayfasında alıyorsanız hem mail hem de telefon onayı yaptığınızdan emin olun. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız ve doğrulama hatasını orada alıyorsanız şifremi unuttum kısmından ilerleyin ve Binance'in destek mailine bir ticket atın. https://www.binance.com/tr/support bu linke girerek sorununuzla alakalı desteğe ulaşabilirsiniz. Büyük ihtimalle sizden kimlikle ve bir kodla beraber çekilmiş fotoğrafınızı daha sonra yüz doğrulama için bir prosedürü geçmenizi isteyecekler Kolay gelsin.
    Hocam verdiğin Adreste support diye direk bağlanacağım yer yok.Cep telefonu ve email şeklinde güzenlik açık ama ne yaptıysam doğrulama olmuyor.Dediğim gibi hata veriyor.Şu anda canlı desteğe bağlandım 40 kişi var bekliyorum bakalım ne diyecekler.
  • 06-02-2021, 00:58:29
    #6
    ertunc23 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam verdiğin Adreste support diye direk bağlanacağım yer yok.Cep telefonu ve email şeklinde güzenlik açık ama ne yaptıysam doğrulama olmuyor.Dediğim gibi hata veriyor.Şu anda canlı desteğe bağlandım 40 kişi var bekliyorum bakalım ne diyecekler.
    Yaklaşık 5-6 ay içerisinde hesabınıza giriş yapmazsanız hesabınız doğrulamaya düşer. (Hesabınızın çalınma ihtimaline karşı.) Gerekli belgeleri teslim ettikten sonra hesabınızı açarlar. İşlem biraz uzun sürer ama sorunsuz şekilde halledersiniz.