Bitexen kyc doğrulaması nasıl yapılır?

Merhaba.bitexen borsasına nufus kayıt örneği ile belge yüklüyorum.fakat her nedense bir türlü onaylanmıyor.canlı destekleride sürekli çevrimdışı.bu sorunu nasıl çözebilirim?

Resim boyutunu yapılandır hocam

Hocam buradan bakabilirsin
https://coinrot.com/bitexen-exen-nedir/

Pdf olarak gönderiyorum hocam