• 11-01-2018, 21:14:20
    #28
    Üyeliği durduruldu
    FaTe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kucoin herhangibir kimlik doğrulaması yapmadığı için nasıl bir yol izler bilemiyorum umarım geri alırsın hesabını ,
    Binance de kimlik onayı istediği için sizin tekrar kimlik görselini gönderdiğinizde hesabınızı aktif etmeleri zor değil.
    Ama şöyle birşeyde var 2fa teknolojisini aktif ederken tüm sistemlerde barkodu yada kodu saklamanızı söylüyor.
    Aynen öyle kucoin bir şekilde kimlikli selfie istiyor açıyor. Burada kimlik doğrulamasıda yapmadık ki. Şimdi nasıl kanıtlayacağız? Bi anlık boşluğumuza geldi kayıt etmedik sayfada kazayla insan ölüyor napalım yani firma da yardımcı olsun.
  • 11-01-2018, 21:36:25
    #29
    Gannicus adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnternette okuyorum yorumları. Binance'da aynı sorun olduğu zaman hemen çözüme kavuşturuyorlar bir şekilde. Şimdi telegramdan gireyim bi şansımı deneyeyim. teşekkürler.
    Her zaman değil, mesela Binance benim bi sorunumu 1 günde çözdü Telegramdan,
    bi diğer sorunum için 4 hafta oldu hala çözüme kavuşturmadı. Biraz şans işi gibi.

    Binance da zaten hemen çözüme Telegram aracılığı ile kavuşturuyor diye biliyorum.
  • 11-01-2018, 22:17:17
    #30
    lastpass kullan hacklenmesi zor..
    farklı bir ip adresinden girilmiyor lastpass eklentisine...
  • 11-01-2018, 22:18:53
    #31
    Üyeliği durduruldu
    10 dakika önce cevap geldi. Son 3 işlem setayı ve maile gelen 6 haneli kodu iletmemi söylemişler.

    Aslında ilk ticketı atarken tüm işlem geçmişi detaylarımı yazmıştım. Sanırım otomatik işliyor bu sistem

    Bakalım bu cevaba kaç hafta sonra dönğş yapacaklar?
  • 11-01-2018, 23:16:15
    #32
    Kurumsal PLUS
    Gannicus adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O işi geçeceksin 16 haneli şifreyi nasıl aklında tutacaksın? Kenara yazdın oldu pc bir şekilde yandı harddiski. Destek talebi yok hikaye. Binance böyle bir durumda yardımcı oluyor hemen.
    Bu problem ettiğiniz şey aslında çözülmesi en kolay durum. Öncelikle iki yöntem kullanıyorum:
    1) 2fa için oluşturulan kare kodun ekran görüntüsünü alıp 2 farklı usb belleğe kaydediyorum. Usb bellekleri veracrypt veya bitlocker ile şifreleyip birini evden başka bir lokasyonda saklıyorum.
    2) Karekod değilde sadece kod varsa bu kodlarıda aynı yöntemle yedekliyorum veya kodu 4-6 haneli olarak bölerek google drive, icloud, one drive gibi bir çok bulut servisine atıyorum. Kod parçalı halde olduğu için güvenlik açısından büyük oranda sıkıntı olmuyor. Tabiki en sağlamı usb belleklerde saklamak.
    Her serviste bu tür hesap kurtarma desteği olacak diye bir durum malesef ki yok. Sırf kurtarma durumu olmadığı için bu tür servislere ayrı bir talep var.(Telefon numarası ele geçirilir ve mail e erişim sağlayarak hesabı kurtarma olursa diye özellikle bunun olmaması için bu tür servislere talep var.)
    Eskiden Lastpass ta aynı şekilde 2fa giderse kurtarma olmuyordu daha sonra bu durumda biraz esnetme yaptılar.
    ProtonMail gibi servisler ise hala bu durumlarda tutuculuğunu koruyorlar. Protonmailde 2fa giderse kurtarma maili ile mail adresinizi kurtarırsınız ama içindeki mailler gider.
    Sabah açtığınız konuyada mesaj atmıştım. Ki gelen tek cevapta benden olmuş gördüğüm kadarıyla.

    Hocam bir işe giriyorsanız önce neyin neye yaradığını bir çözümlemeniz gerekiyor. Siz hazırlık araştırma yapmadan işin içine atlamışsınız. Google Authenticator kurup silmiş ve kodu yedeklememişsiniz hocam Önce bu iş nedir ne değildir authenticator elimden uçarsa nasıl kurtarabilirim diye bir senaryo kurup kendinizi denemeniz lazımdı. Burada kendi kendinize fena halde tökezlemişsiniz.

    Bir sitede hesap kurtarma olmalı arkadaş diyorsanız okumaya devam edin:
    Geçenlerde tr borsalarında bitcoin çalınma olayları oldu. Bu nasıl oldu ? Kimlik bilgilerinizle üstünüzdeki telefon hattının yedeğini çıkartıp o hatla hem mail adresinize hemde borsa hesabınıza erişim sağlayıp btclerinizi çalıyorlar. Bu senaryo daha taze gerçekleşti.

    Bu sizin kızdığınız site gibi servislerde ise hesap kurtarma gibi bir opsiyon sunmayarak işi daha da güvenli hale getiriyorlar. Adam sizin hattınızın yenisinide çıkarsada , mail adresinizide hacklesede 2fa kodu veya karekodu olmadığı için hiç bir şekilde hesaba erişim sağlayamıyor.

    Tehlikeli mi ? Tehlikeli.
    Güvenli mi ? Kesinlikle. Tek kural 2fa kodu kesinlikle kaybedilmeyecek.
  • 12-01-2018, 05:32:47
    #33
    Bu öncelikle sizin hatanız, kimliğiniz onaylı değil 2FA yedek almamışsınız. Tabi borsalarında ilgilenmesi gerek ama biliyorum ki çok yoğunlar yani kim bilir kaç tane destek talebi geliyor anlık. Eleman vb. ile yinede yetişmeleri zor. İnşallah hesabınızı kurtatırsınız. Bir daha 2FA keyinizi yada QR kodunu güvenli bir gmail adresi ile google drive'de saklayın. Bu şekilde sorun yaşamazsınız.
  • 12-01-2018, 09:00:39
    #34
    İnsanların kendi hatasını siteye mal etmesi ve sonucunda o siteden işlem yapmak isteyenleri yanıltacak bir başlık açmaları çok saçma. Yani bu r10 şifreni ve mailini unutup, şifre sıfırlayamayıp R10 pişmanlıktır, r10 şöyle, r10 böyle, demek gibi birşey.
  • 12-01-2018, 12:37:57
    #35
    Üyeliği durduruldu
    pscopat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsanların kendi hatasını siteye mal etmesi ve sonucunda o siteden işlem yapmak isteyenleri yanıltacak bir başlık açmaları çok saçma.
    Yani bu r10 şifreni ve mailini unutup, şifre sıfırlayamayıp R10 pişmanlıktır, r10 şöyle, r10 böyle, demek gibi birşey.
    Sen ilk önce şu yazı fontunu boyutunu düzelt çünkü yasak. Ondan sonra git kucoine şifreni unut geri al bakalım nasıl alıyosun bana da söyle bende alırım
  • 12-01-2018, 19:37:26
    #36
    Hata sizde. Tüm borsaların tek genel sorunu şuanda destek birimleridir.