cex.io çekim yapamıyorum

merhabalar
cex.io sitesinden çekim yapamıyorum. coin olarak çekmeye çalıştığımda sanırım onay maili gelecek gelmiyor.
en para kartıma çekmeye çalıştığımda aşağıdaki hatayı alıyorum.
açıklamada yazan
Credit card: XXXX-XXXX-XXXX-4678 Rejected
We were unable to send funds to your card at this time.
Funds have been returned to your account balance.

Hesap onayının durumu nedir?

Fotoğraf gönderdiniz mi?

hesabım Verified
coin olarak çekmeye çalışıncada mailime onay bağlantısı gelmiyor
nereye fotoğraf göndereceğim ilk defa cex.io kullandım. yatırma şlerinde sıkıntı yok.

Coin çekimlerinde bazen mail gelmeye biliyor, yeniden deneyin ben bu şekilde çözmüştüm. Junk klasörünü mutlaka kontrol edin. Bankanıza çekim esnasında limite takılmış gibi duruyor verilen hata.

Bu siteden çekimde öncelik hesabın onaylanması gerekiyor foto kimlik selfie şeklinde. Ayrıca hemen onaylanmaz + kur olarak normalinden fazladır. Sağ üst köşedeki btc değerine göre şlem yapıyorlar.

dün çekeceğim tutarı düşürdüm. 400$ çekim yaptım enpara kartıma hemen geçti. ama daha yüksek tutar yapınca reddediliyor.
enparayımı aramalıyım? parça parça çekersem her çekimde komisyon ödemek zorunda kalırım.

desteğe mail de attım dönüş yapmadılar.
ne coin olarak çekebiliyorum nede kartıma çekim yapabiliyorum.
https://prnt.sc/i4s8en
https://prnt.sc/i4s96i

Hotmail sıkıntılı. Gmail deneseniz