bitcoin için ödeme yapıldı ancak kodu alamadık-yardım

arkadaşlar selam, bir arkadaşım btcturk'e btc için ödeme yaptı, ancak kendisine kod gelmedi.

site yetkililerine de ulaşamıyoruz, bu konuda bilgisi olan var mı? firmanın iyi ve güvenilir oldugunu biliyorum ancak telefon ile ya da acil ticket ile ulaşamadık, ödeme yapılmasının ardından bir ödeme bildirimi mi yapmak gerekiyor?

ödeme yapılınca hesaba geçer.ordan bitcoin alınır hesapta görünür.kod gibi bir muhabbeti var mı bilmiyorum

Btcturk'te TL yatırma bölümünde ne kadar yatıracağınızı belirtip onayladığınızda, parayı göndereceğiniz hesap ve altında bir kod ve 1 saat süre verilir.

Daha sonra parayı belirtilen hesaba, açıklama kısmına size verilen kodu yazarak gönderirsiniz ve mesai saatleri içinde paranız çok kısa bir sürede btcturk hesabınıza yatar. Bunun dışında, mesai saatleri dışında veya haftasonu yapılan para yatırma işlemleri de mesai saatleri içinde gerçekleştirilir.

Merhaba,

Cuma günü saat 17:00 den sonra yapılan para yatırma işlemleri Pazartesi 09:00 dan sonra hesabınıza eklenecektir.

çok teşekkürler arkadaşlar.

Merhaba konuyu şimdi gördüm kusura bakmayın, sorununuz çözülmediyse PM atmanızı rica ediyorum. İyi günler.

merhaba benim bir sorunum var btc turk ile ilgili pm attım size.