Katreklam paraları yattı mı?
6
●951
- 18-06-2007, 15:22:48
Üyeliği durduruldumerhaba,
Soru gönderme bölümündende bize sorunuzu ulaştırmışsınız. Gerekli cevap gönderilmişti ama hotmail kullanıyorsunuz bizim mailleri hotmail ya kabul etmiyor yada o tarz bir sorun var. Sabah gönderdiğimiz cevabı buraya aynen ekliyorum.
Ödeme gönderirken hesaba eft olarak gönderiyoruz bazı bankalarda veya şubelerde girilen isimler farklıysa sorun çıkabiliyor. Örn. HCBS farklı hesap sahibine gelen ödemeleri kabul etmiyor ve geri gönderiyor. Biz kimin adını görüyorsak onu yazıyoruz mecburen oradaki bilgilerin doğruluğu sadece sizin tarafınızdan kontrol edilebiliyor.Alıntı - 18-06-2007, 18:52:59 Üyeliği durdurulduemail adresinizi gönderirseniz bakabiliriz dekontunuzu buraya ekleyebiliriz. bizden kaynaklanan birşey olduğunu düşünmüyorum çünkü geri dönen ödememiz yok olursa hesap sahibine mail atarız zaten düzgün bilgi girin diye. Bu ay 2 kişiye ödeme yapılmadı girip bilgilerinizi kontrol ederseniz belki birisi sizin hesabınızdır.
- bankasının adını girmeyen birisi var
- hesap no yerine şube adını girip banka bilgisini eksik giren var
bu sorunlu hesaplardan birisi size ait ise düzelttikten sonra ödemenizi gönderebiliriz. - 18-06-2007, 20:24:24 Üyeliği durdurulduyakamoz dekontu ekledim ama sizinde ödemeniz geri dönecek sanırım gerceklesen işlemlerde sertacbjk ve sizin isimleriniz gözükmüyor. örnek olması açısından 1 kişinin ödemesi az önce geri dönmüş.
sizin dekontunuz hala duruyor ama gerçekleşen işlemler arasında adınız yok sanırım ödemeniz geri döndüğü zaman sorunu anlayabileceğiz.Alıntı
Hesap numarası ile alıcı ismi uyumsuz veya benzeri bir açıklama yazdıkları zaman bunu sizinle paylaşarak bir daha olmamasını sağlayabiliriz.
