Tekelleşen her firma 360 derece dönmek zorunda mı?

TurkNet ile yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak istedim. TurkNet'e ilk abone olan kişilerden biriyimdir herhalde. Bir takım sorunlardan dolayı başkasının üzerine olan aboneliği iptal ettirip, kendi üzerime aldım. Bunu da TurkNet'e defalarca söyledim, "devir işleminiz olmadığı" için bu şekilde yapıyorum diye. Aynı adres, aynı daire, aynı ikametgah. Sonrasında otomatik ödeme talimatına aldım ve kontrol etmedim açıkçası.

İlk aydan beri benden parça parça kurulum bedeli alınıyormuş. +200 TL olarak.



Modemi, her şeyi kendim kurdum. Birkaç hafta internet gelmedi. Müşteri hizmetleri bizzat kendileri "Evet doğru kurmuşsunuz fakat internet gelmiyor ekip göndereceğiz" deyip Telekomdan birilerini gönderdi ve düzelttiler.



Zaten müşteri hizmetleri telefonu tabir-i caizse otomatik bot sistemleri yüzünden müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, bir de üstüne benim müşteri hizmetlerine 5 dakikada anlatacağım şey için, yarım saat mesajlaştık. Aramızda kalsın, kız arkadaşımın mesaja cevap yazmasını bu kadar beklemiyorumdur.



Kurulduğu ilk zamanlar büyük hevesle, Telekomdan kurtulduk artık daha düz, basit bir firmadan internet alacağız derken işin geldiği nokta, aydan aya artan internet fiyatları ve kendi yapmaları gereken işlemler için (neredeyse personel maaşlarını talep edecek) TurkNet'te olduğum için rezillik yaşıyorum. Bazı haftalar gün boyu internet kesiliyor ve bu gidişle Superonline'a geçeceğim. Herkese iyi forumlar dilerim.

geçmiş olsun hocam, türk telekom, süperonline gibi firmalar aslında lokasyon lokasyon çok iyi, istanbuldayken süperonline kulalnıyordum izmire taşındım perişan etti beni, istanbulda o kadar memnundum ki anlatamam hiç kesinti olmadı, izmire geldim şuan türk telekom aldı yerini, başka hiç birini tercih etmem mesela, lokasyon lokasyon bile değişiyor firmaların kalitesi. Türkneti, gibi firmalara bile ihtiyaç duyurmuyor kişisel kullanımda hız oldukça yeterli geçende turk telekom tarafından arandım mahalleye fiber internet geldi ön başvuru alıyorlarmış ön başvuruda yaptım ayrıca binayada yakın zamanda fiber bağlanıyor binayada girecekler amacım bir firmayı kötülemek değil amacım mahallenizde yakinen tandığınız apartmanda bunu kişisel birebir olarak soracağınız biri varsa öneri üstüne almanızdır, yoksa yine aynı şeyleri geçeceğiniz firmada da yaşayabilirsiniz

Bende Superonline fiber'i geliyor bizim oraya, onun gelmesini bekliyorum. Geldiğinde geçicem direk.