• 31-10-2025, 03:32:26
    #19
    NaTioNaL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Valla bilmiyorum denize düştüm yılana sarılacam.
    Oda sıkıntı evine geldiklerinde test yapıyorlar sende kontrol edersin hız iyi ise sorun yok ama sadece olduğun yere bağlanır başka semt şehir e gidersen çekmez bilgin olsun o özelliği kapattılar
  • 31-10-2025, 16:35:03
    #20
    Çözüm BTK
    Ne zaman sorun yaşayıp müşteri temsilcisini dinlesem he he deyip hemen btkya şikayet kaydı açarım 2 günde çözülür.
    Telekom ve internet firmaları btk şikayetini hemen çözmeye calısıyor
  • 01-11-2025, 03:24:50
    #21
    Bykaraer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çözüm BTK
    Ne zaman sorun yaşayıp müşteri temsilcisini dinlesem he he deyip hemen btkya şikayet kaydı açarım 2 günde çözülür.
    Telekom ve internet firmaları btk şikayetini hemen çözmeye calısıyor
    Hocam onuda yaptım ama bana yazdıklarının aynısını BTK'ya açtığım şikayettede yazdılar 2 ay sonra ıslah çalışması yapılacak demişlerdi yine yapmadılar.
  • 05-11-2025, 22:15:39
    #22
    Hocam sizi o kadar iyi anlıyorum ki şu an. 3 ay öncesine kadar aynı adreste 2 senedir 50 Mbps hızında internet alıyordum, hiçbir sıkıntım yoktu. Önce sürekli kopma ve upload sorunları başladı. Türk Telekom ekipleri geldi, hattımın 50 Mbps desteklemediğini port kutusuna uzak söyleyerek(500m uzaktaymış) hızımı 35 Mbps’e düşürdüler. Ne hikmetse işte 3 ay öncesine kadar bir şey yokken o gün hat kaldırmaz olmuş. Düştü düşmesine ama sorunlar devam etti upload hızı 1-2mbps üstüne çıkmadı. Bende bunlara inat türknete geçtim ancak geçmez olaydım sorunlar katlanmaya devam etti. 3 aydan beri destek kaydı kapanmadı. Bu süreçte ev tesisatı arızalı dediler cat6 ile yeniledim, modem arızalı dediler 3 modem değiştirdim. hata oranım dün 7milyon seviyelerini gördü hiçbir şekilde adam akıllı internet kullanamaz oldum sürekli kopma yaşıyorum. Her seferinde ilgileniyoruz diyorlar ama hiç sanmıyorum. Evin 120m ilerisinde fiber altyapı var onu getirin dedim bari türk telekoma cimer,btk,açık kapı, linkedin üzerinden ümit beyle görüştüm ama bana mısın demedier sürekli olumsuz cevap verdiler. 2026 yılında yapılması öngörülüyormuş.. 2026 yılına girerken 35mbps hızı bile alamıyoruz
  • 05-11-2025, 23:38:25
    #23
    Jieshou adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sizi o kadar iyi anlıyorum ki şu an. 3 ay öncesine kadar aynı adreste 2 senedir 50 Mbps hızında internet alıyordum, hiçbir sıkıntım yoktu. Önce sürekli kopma ve upload sorunları başladı. Türk Telekom ekipleri geldi, hattımın 50 Mbps desteklemediğini port kutusuna uzak söyleyerek(500m uzaktaymış) hızımı 35 Mbps’e düşürdüler. Ne hikmetse işte 3 ay öncesine kadar bir şey yokken o gün hat kaldırmaz olmuş. Düştü düşmesine ama sorunlar devam etti upload hızı 1-2mbps üstüne çıkmadı. Bende bunlara inat türknete geçtim ancak geçmez olaydım sorunlar katlanmaya devam etti. 3 aydan beri destek kaydı kapanmadı. Bu süreçte ev tesisatı arızalı dediler cat6 ile yeniledim, modem arızalı dediler 3 modem değiştirdim. hata oranım dün 7milyon seviyelerini gördü hiçbir şekilde adam akıllı internet kullanamaz oldum sürekli kopma yaşıyorum. Her seferinde ilgileniyoruz diyorlar ama hiç sanmıyorum. Evin 120m ilerisinde fiber altyapı var onu getirin dedim bari türk telekoma cimer,btk,açık kapı, linkedin üzerinden ümit beyle görüştüm ama bana mısın demedier sürekli olumsuz cevap verdiler. 2026 yılında yapılması öngörülüyormuş.. 2026 yılına girerken 35mbps hızı bile alamıyoruz
    Islah çalışması yapacağız diyip her ay 1 ay ileri atıyorlar hocam tarihi, paraylada yardımcı olmuyorlar maalesef
  • 06-11-2025, 00:54:52
    #24
    Dixon adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Islah çalışması yapacağız diyip her ay 1 ay ileri atıyorlar hocam tarihi, paraylada yardımcı olmuyorlar maalesef
    Bana da kablo arızası var dediler ne hikmetse 2 gün içinde çözdüler sonra 10 gün geçti genel çaplı kablo arızası var dediler yine nasıl oluyorsa 10 gün geçti yine kablo arızası var diyorlar Bir de utanmadan modemden kaynaklı arızanız var ekipler böyle not almış diyorlar 3 modem değiştim diyorum tamam ben ekiplere söyleyeceğim diyorlar Cidden hiç adam akıllı çözüm üretmek şurada kalsın hepsi kopyala yapıştır cevaplar, ekiplere ilettim, arıza devam ediyor, ivedilikle arıza kaydınızı söyledim, aciliyet belirttim vs vs. Evimde ankastre kutusu yok bana yazmışlar ankastre kutunuzda sorun var elektrikçiye danışın Gel de bunlara sinirlenme yani, en son direği yakacağım az kaldı. İnsanın sinirleriyle oynuyorlar resmen
  • 06-11-2025, 00:59:50
    #25
    Geçmiş olsun. Apartmanda vodafone kullanan birisinin yılda 4 ay interneti yok nerdeyse. Ttnet dışında macera aramamak gerekiyor