Türknet Pişmanlığım 27 Gündür Sürüyor

Modem arayüzünüzdeki dsl bilgilerini paylaşır mısınız?

Türknet pişmanlığımla ilgili 3. konuyu açıyorum. Tam 27 gündür 10 MBPS ve altında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Arıza var diyip 12. ayda ancak çözüleceğini söylüyorlar. Aynı binada aynı altyapıyı kullanan bir başkasında problem olmadığını defalarca söyledim. Şikayetvar'da konu açtım cevaplamaya bile tenezzül etmiyorlar, beni arayın diye talep oluşturmasam beni aramıyorlar bile, aradıklarında da sorunu yarın çözüyoruz, bugün çözüyoruz diyorlar tam 27 gündür, eve elektrikli çağırıp baktırayım dedim siz müdahale etmeyin diyorlar. Arızaya sebep olan Türk Telekom saha ekibi, çözmeyen, çözemeyen Türknet muhtemelen 12. ayda fiber gelecek diyerek sorunu çözmek istemiyorlar.

- süreci takip ediyoruz, destek talebinizi inceliyoruz, en kısa sürede konuyla ilgili bilgilendireceğiz, saha ekibi yönlendirdik, saha ekibi bugün mesai bitimine kadar kontrol sağlayacak

Sanırım kopyala yapıştır yapıyorlar çok zor olsa gerek.

Normalde ankastre kutusuna gelen hıza bakılır eğer değerler aynıysa o zaman sorun gerçekten büyük. Yok ankastre kutusunda normal. Ama sizin modeminize böyle geliyorsa o zaman sağlam bir kablo çekerse elektrikçi durum düzelir.

millenicom u arayın hocam deyinki ben internetimi degiştirmek istiyorum.1 kişininde refarans numarasıyla kayıt olun 1 ay ücretsiz kullanırsınız.Turknet zaten sizi arayacak vazgeçirmek için.3 gün içinde düzeltmezseniz millenicomda geçecegim de.

Türknet'e 3 ay önce geçtim ve 12 aylık peşin ödedim o iş biraz zor hocam