Süperonline Fatura Rezilliği

3 ay önce kampanyam bitmiş, ne bir mail ne bir arama bari haberim olsun.
Hadi kampanya bitti 490 tl ödüyordum 100 Mbps için + tv plus var. Bittiği anda 654 tl olmuş herhalde zam geldi dedim ödedim neyse. Bu cumartesi uyandım sabah 9 da mesaj gelmiş ödenmemiş faturanız 1720 tldir. Aradım bir tur söylendim müşteri hizmetlerine, elimizden gelen birşey yok dediler sinirlendim kapattım.
Şuan için bu ücreti ödüyeceğim diye biliyorum ne indirim ne bi düzeltme yapabiliyorlar. Firma değiştireceğim öneriniz varsa yazarsanız güzel olur artık turkcellden gına geldi.

GÜNCELLEME: Aradım tekrardan sakin sakin konuşmak için. Sizi kaybetmek istemeyiz vs vs. 750 tl teklif yaptılar. Güldüm fesih verdim kablonete geçiyorum.
GÜNCELLEME 2: İptal talebinden sonra 1 ay ücretsiz sonra ki 3 ay 350 tl den geri kalan 8 ay 550 tl den anlaşma sağladık. Kablonet iptal

Haber vermemeleri kötü olmuş ama aboneliklerinizi yönetmek sizin sorumluluğunuzda. Sözleşmelerde taahhüt bitince taahhütsüz fiyattan devam eder diye belirtiliyor.

Sizcede normal mi böyle bir fiyat artışı 490 > 654 > 1720 bu şekilde uçurum olabilir mi?

Süperonlineda var mı bilmiyorum. Türk telekomda taahhüt bitimine yakın uyarı mesajı atıyorlar. Banada zamanında bu sms gelmedi indirimsiz fiyattan fatura çıkardılar. Bende hiç bilgilendirme almadım mesaj vs gelmedi dedim ve inceleme talep ettim. Sonra sistemsel sorundan dolayı sms gelmediği ini öğrendim. O faturayı indirimli olarak ödemiştim. Deneyin isterseniz.

Uçurum değil aslında. Normalde de fiyat fazla ama taahhüt verildiği için o fiyattan veriyorlar. Taahhüt verseydiniz tekrardan çok daha düşüğe yararlanacaktınız.

Bilgim olsa taahhüt verirdim normalde deli gibi ararlar

Kapatma talebinde bulunun 1 hafta bekleyin size özel indirim yaparlar belki. Keyiflerine kalmış.

bu durum turktelekom da olsa kaynanama kadar ararlar damadınızın sözleşmesi bitiyor ona ulaşamadık diye