İnanılmazsın Netspeed

10 senedir türk telekom kullanıyorum planlı kesinti harici hiç kesinti yaşamadım ha birde mahallede ineğin biri kabloları kesmişti başka da bişey yok alt yapıda problem yoksa kullanan firmalarda da problem olmaz kaynağı varken neden sağa sola sapılır anlamıyorum

hocam millenicom kullanıyorum 1 haftadır aynı problem bende de var. zaman zaman aşırı yavaşlıyor ama speedtest baktığım zaman paket hızımın tamamını alabiliyorum gibi görünüyor. ama speedteste bile çok yavaş giriyor. millenicom bana diyor ki altyapı sağlayıcı tarafından bölgemde arıza varmış ve çalışmalar devam ediyormuş. 1 haftadır ne arızasıysa çözemediler

Pek sanmıyorum hocam, türktelekom daha yeni bugün binanın önüne 1gbit kablosu getirdi. 1-2 güne takıcaklarmış. Arıza olsa gidipte 1gbit getirmezlerdi diğer dümdüz türktelekom kullananlarda bi problem yok

Olursa eğer kullanabilirse o altyapıyı türknete geçicem, olmazsa direkt türktelekom.

Şu sebeple kaynağı varken sağa sola saptım ben, hiçbir zaman Türk Telekom paketimdeki hızı net olarak veremedi her zaman altyapınız yetersiz dediler 35 mbps paketim varken bana verilen 20 mbps. Onuda geçtim yılda ortalama 10 kez kopuyordu ve çözmek bazen saatler sürüyordu. Büyük çaplı arızalarda ancak 3-4 günde gelebiliyordu teknik ekip. Netspeed'e geçince 35 mbps hızımı 36-38 mbps olarak verdiler yani altyapıda bir sorun yokmuş, 1-2 yılda bir koptu onuda çözmek 10 dk anca sürüyordu. Büyük çaplı bir arıza yaşadım adamlar 2 saate geldi aynı teknik ekip bakıyor zaten adamlara Netspeed ek prim veriyormuş ondan önceliği özel firmalara veriyorlarmış.

@Ladavaz; müşteri memnuniyeti dünyadaki en önemli şey, dün başıma gelen, kiraya verdiğimiz evleri tadilat yaptırıyoruz. 4 ayrı firmadan malzeme aldım, fiyatları birbirine yakın diye. Birisi Koçtaş diğeri başka yerel kurumsal bir mağaza diğer ikisi yerel esnaflar. Kırık çıkan ürünleri koçtaş iade kabul ediyor ama süreç uzuyor. Yerel kurumsal diğer mağaza asla kabul etmiyor video kaydı istiyor. Diğer iki esnafın biride asla iade ve değişim kabul etmiyor.

Ancak bir diğer esnaf adamın üslubu şöyle ''kardeşim kırılan ürünü getir at şuraya yenisini al götür bize bile sormana gerek yok'' diyor. Lavabonun ayağı kırık çıktı götürdüm bu esnafa adam yenisini verdi, klozetin kapağı kırık çıktı adam yenisini verdi, musluk aldım su kaçırıyor adam yenisini verdi, plastik bahçe musluğu aldım yanlışlıkla takarken ben deforme ettim, orada da söyledim durumu al kardeşim şurdan onların gelişi zaten şu para diyip yenisini verdi. Duş paneli alacağım adam dedi ki bizdekiler iyi değil git falanca yerden al önce fiyatı öğren sonra benim selamımı söyle indirim yapmazsa beni ara dedi, Şimdi pahalı bile fiyat çekse gelecekte bu esnafa giderim. Gerçekten memnuniyet ve üslup çok önemli birşey.

Bak şu dakika adamdan kalorifer radyatörü aldım, 12.960 TL tutuyor, 13.000 TL attım. Adam aradı olmaz abi 40 TL'yi ya geri atayım ya buraya gelince veririm bana hatırlat diyor.

Halen var mıymış öyle esnaf uzun zaman oldu görmeyeli 🤣 internet konusuna gelince de Türk Telekomun hiç bir suçu yok 9 yıldır sorunsuz kullanıyordum sanırım kablolar eskidi yeni abonelik açmaya gelen ekipte kurcalarken bağlantı koptu site yönetimi de bana izin vermiyor müdahale etmeme mecbur tt ekibinin gelmesini bekliyorum dünden beri en sonunda elektrik dairesine girip hepsini dağıtıcam