Modem internet ışığı yeşil renkte yanmasına rağmen İnternete giremiyorum ?

Merhaba, bugün eve netinternet'ten başvurduğum 100mbps fiber internet bağlattım, Türk telekom ekipleri gpon ve modem cihazlarını kurup gittiler, internet bağlantısı var mı yok mu kontrol edilemedi o esnada.
Ondan sonra netinternete destek talebi oluşturarak hizmeti aktif ettirdim. Aşağıda göründüğü üzere modem internet ışığı sabit yeşil renkte yanmaya başladı. Fakat bir türlü internete giremiyorum. Netinternet'e tekrar destek talebi açtığımda bağlantı durumunuz çevrimiçi diye yanıt aldım, çözemediler sanıyorumki. 2 bilgisayar, 1 tablet pc, 1 cep telefonu ile internete bağlanmaya çalışıyorum fakat hiç birisinde internete giriş yapamadım. Böyle bir olay ile karşılaşan daha önce oldu mu? Problem ne olabilir?

aktifliğini sağlayıcı firma yaptıysa gelmiş olmalı bi resetle istersen bi olmassa arıza kaydı aç gpon kablosunda sorun olabilir

3 - 4 defa gpona ve modeme reset attım, gpon ile modem arasındaki WAN ethernet kablosunu değiştirdim, internet ışığı geliyor ama internete erişim sağlayamıyorum hocam

Kablosuz deniyorsunuz herhalde. Mumkunse lan kablosuyla denermisiniz birde. Tabi deneyecek cihwz varsa. Tv yada tvbox vs olabilir

lan kablosuyla bilgisayara bağlayıp denedim hocam, hem kablosuzda hem lan bağlantısıyla da sonuç aynı olumsuz.. ilk defa karşılaşıyorum böyle bir durumla..

teknik destek talebi oluştur modemin fişini çek üstad yarın ekip gelip direk yerinde düzeltir hiç kendini yorma

@Ni-Osman; hocam sorunu çözebilirseniz memnun olurum


Düzenleme : sorun çözüldü, ip adresi farklı bir blok üzerinden verilmiş o şekilde düzeldi