Superbox İptal Hakkında sorum var

Merhaba, 12 gün önce 25 kasım da superbox aldım birisi için ve o birisi faturaları ödeyecekti normalde ama onunla bağlantımı kestim ve onun yanında aktif wifi, ben cezasız olarak nasıl iptal edebilirim bilgisi olan var mı?

CAYMA HAKKI:
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Bu konu superbox için geçerli midir gerçekten arada kaldım.

Eğer kutu iadeli aldıysanız kutuyu da iade etmeniz gerekiyor.

aldım o kutu bir şekilde ondan alırım da ceza ödemem gerekir mi 12 gün olmuş

Müşteri hizmetlerini arayın cayma hakkımı kullanmak istiyorum dersiniz ve iptal işlemini başlatın.

14 gün iade olayı bir çok detayı vardır. Kişisel ürün, dijital ürün, hizmet almanız gibi şeylerede iade hakkı bulunmuyor. Elektronik cihazlarada yetkili servis iade ya da değişim uygun raporu vermediği sürede iade yapamazsınız. İnternet ve gsm hizmete giriyor o yüzden caymasız iptal olmuyor.