Duo Mobil | İki faktörlü doğrulama sorunu

Merhaba,
Bir yakınımız instagram işletme hesabı duo mobile bağlamış, uygulama silinmiş ve kod olmayınca girişte yapamıyorlar. İnstagram hesabına da giremiyorlar.
Bu tarz bir sorun yaşayan ve çözüme ulaşan var mı acaba nasıl giriş yapabiliriz?

Instagram’a mail attığınız zaman, hesap sahinini doğrulayınca kaldırılıyor diye biliyorum.

@kurtoqluofficial instagram üzerinden iletişime geçerseniz yardımcı olabilirim