Bir işletme için reklam oluşturduk. Reklamımız yayınlandı. Ancak acayip sorunlar var.
Bildirim kısmına baktığımda;
Tanıtımlar devre dışı - hesabın kısıtlı diyor. Buraya tıklıyorum:
Değerlendirme talep ettim ama bir dönüş yada sonuç alamadım.
Ayarlar > İşletme > Tanıtım Ödemeleri kısmından baktığımda ise:
Ne kadar banka kartı, sanal kart ve kredi kartı denediysem bir türlü kabul ettiremedim. Hepsi yurt dışına açık ve bakiyeli kartlardı. Ama yok kabul etmiyor.
İşlem geçmişine baktığımda ise farklı bir sorun daha görünüyor..
16 ocak 2021 tarihinde 60,09 TL
17 ocak 2021 tarihinde ise 36,89 TL ödendi görünüyor.
Bu ödemeleri yaptığım kartta bakiye olmasına rağmen şimdi kabul etmiyor...Limit reklam bütçesinin çok üzerinde. Kartta limit sorunu yok yani.
Bu tutarları bankadan kontrol ettiğimde ise farklı tutarlar gördüm..
görüldüğü üzere rakamlar farklı..
Sorunlar bu kadar mı? Elbette hayır
Tanıtım reklamı yayında görünüyor.. Dolayısı ile durdurmak, silmek, düzenlemek mümkün olmadı..Kişisel hesaba geçip tekrar işletme hesabına çevirdim.. ama malesef.. sorun aynı.
Yani hem hesabın kısıtlandı reklamın iptal oldu diyor. Hemde reklam aktif görünüyor.
E artık yardım talep edeyim dedim.. Bu seferde başka sorun
Burada da özetle diyorki;
bu formu yollayabilmen için hesabında reklamların devre dışı bırakılmış olması gerekli.
Paradoks yaşatıyor insana
Hani devre dıışıydı. Devre dışı değilse neden reklamlar durduruldu hesap kısıtlandı. Devre dışıysa ben neden formu gönderemiyorum..Varmı bu sorunu çözebilecek, yardımcı olabilecek bir arkadaşımız
