Merhaba Arkadaşlar,

Geçenlerde bir hesap aldım ve hesap kilitlendi, Giriş yapıp ikili kimlik doğrulaması yaptıktan sonra tekrar bir onay kodu göndermek için hesabın ilk açıldığı mail ve telefona onay kodu göndermek istiyor.

Durumu instagram'a ilettim, Önce bir kod verip el yazım ile yazarak yüzüm görünecek şekilde bir resim istediler ve o resmi gönderdim.
Aradan bir süre geçti ve cevap geldi, hesabın ilk mail adresine veya telefona onay kodu göndrerek açabileceğimi söylediler.

Bende cevap yazdım, 2011 Yılında hesabı açtığımı ve artık o iletişim adreslerine erişimim olmadığını açıkladım. İnstagram sayfası kendi isim ve soyisim lle açık, Aynı zamanda Kişisel Facebook, Twitter, Tumblr, Facebook Business, Duo Mobile hesaplarım ilede bağlı. Ek olarak kredi kartı bilgilerimide instagram hesabıma eklemiştim bu durumu instagrama cevap olarak ilettim.

Sonuç yine olumsuz oldu, Israrla ilk mail adresi ve telefonu istiyorlar.

Bu sayfayı geri açma/kurtarma şansımız var mı? Örneğin aradan 1-2 ay geçtikten sonra tekrar şansımızı denesek hesap açılma ihtimali nedir ? Yada hesap bu şekilde kilitli kaldığı ve uzun bir süre güncellenmediği için silinir mi ?

İyi Forumlar