• 01-11-2018, 15:02:36
    #1
    Merhaba arkadaşlar,

    Yakın bir arkadaşım 33-35 gün önce hesabını donduruyor donrurken de şifresini değiştiriyor ve bu şifreyi unutuyor

    Hesaba giriş yapıp hesabı aktifleştirmek istiyor ama şifre doğru olmadığı için haliyle bunu yapamıyoruz.

    Form doldurduk ama bozuk plak misali link yolluyorlar vs. bu konuda bir tavsiyesi olan var mı neler yapabiliriz?

    Teşekkürler.



    Konu hakkında bilgisi olan arkadaşların yardım ve fikirlerini bekliyorum.
  • 13-11-2018, 15:27:47
    #2
    Elle tutulur hala bir sonuca varamadık..
  • 13-11-2018, 15:32:44
    #3
    Hesap hangi maile yönlendirilmişse veya telefon varsa bulamıyormu ?
  • 13-11-2018, 15:56:12
    #4
    Flankes adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hesap hangi maile yönlendirilmişse veya telefon varsa bulamıyormu ?
    Password reset veya destek hesap dondurulduğu için tanımlayamıyor böyle bir hesap yok veya aktif değil gibi hatalar alıyoruz.

    Mail veya numarayla sorgulayınca.
  • 20-11-2018, 12:54:00
    #5
    Hala bir çözüm bulamadık yardımcı olacak kimse yok mu arkadaşlar