Çalınan hesabımı geri alırken sorun yaşıyorum

Çalınan sayfamı geri almak için eposta attım. Gelen epostaya cevap verdikten sonra;

"Merhaba,

Bu konuyu inceleyebiliriz, ancak güvenlik nedenleriyle bu e-postayı *X@hotmail.com
* e-posta adresinden yanıtlamanız gerekmektedir.

Yanıtınızda:

- Bu e-postaya yanıt vermek için yukarıda yazan e-posta adresini kullanın
- Yanıtınıza bu yazışmanın bir kopyasını ekleyin

Yanıtınız elimize geçtiğinde başvurunuzu inceleyeceğiz." diye bir eposta aldım.

X@hotmail.com adresinden cevap atıyorum, konuşmanın hepsini ve bir kısmını denedim her seferinde

"Hi,

You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:

https://www.facebook.com/help" cevabını alıyorum.

Lütfen biri yardımcı olabilir mi? Ne yapmam gerekiyor?

Hocam böyle yapmanıza gerek yok iki mai isteyen kısmada aynı ilk maili yazıp gönderin bu sorun olmayacaktır