İnstagram hesap donduruldu hatası

Merhaba,
Bir arkadaşımın şahsi hesabında hesap 1 hafta önce kendi kendine hesap donduruldu hatası var, giriş yapınca sadece bembeyaz bomboş sayfa geliyor. tekrar geri açabilmek için herhangi bir sayfa yok, itiraz için vs form da yok.
Neden donduruldu veya askıya alındı onun bilgisi de yazmıyor.
help@instagram.com a mail atıldı ama cevap gelmedi.

Bilgisi olan var mıdır bu hesabı kurtarabilir miyiz ?
Yardımlarınıza ihtiyacım var WHATSAPP

Dondurulmuş olup olmadığını başka bir hesaptan girip profili aratıp kontrol ettiniz mi? Silinmemiş olabilir ya da silinmiş olabilir ama ne uygulamayı silip tekrar yükleyip giriş yaparsanız itiraz formu o zaman düşebilir.

Hocam uygulamayı silip tekrar yüklemiştik, giriş yapınca selfie istedi selfie onay yaptık sonra yine anasayfaya attı. bomboş bembeyaz sayfa sürekli yüklenip duruyor döngüde.. başka telefondan denedik bilgisayardan denedik yine aynı.

Yüksek ihtimal teknik bir problem o yüzden yarına falan kendi kendine düzelirse şaşırmayın. İlk defa duydum böyle bir hatayı.

Konu güncel ücretli veya ücretsiz desteklerinizi rica ederim.

Farklı cihaz/webden giriş, şifre sıfırlama ve Instagram’ın resmi destek sayfası denenmeli, e-posta ve WhatsApp çoğu zaman işe yaramaz hocam.