Kapatılan hesaplar için 1000 dolar, 3000 dolar isteyenlerle kimse uğraşmasın istediğim içinde bu konuyu açıyorum.
Hesap 20-25 iş günü içerisinde açıldı, 1-2 günde açılmıyor bilginiz olsun.
1- https://business.facebook.com/business-support-home girin
2- Destek ekibiyle iletişime geç diyin
3- "Nasıl bir sorun yaşıyorsunuz?" kısmında kısaca sorundan bahsedin
4- Daha sonra yazıda "hesabım kapatıldı" gibi bir ibare geçireceğiniz için "Devre dışı bırakılmış veya kısıtlanmış varlık" sorunu çıkacak.
5- Hesabınızı seçin yada rastgele seçebileceğiniz bir hesabı seçin
6- Ardından hangi hesabın, neden kapatıldığını anlatan bir yazı yazın. Numara ve mail konusunda doğru yazdığınıza emin olun çünkü bütün süreçte arıyorlar/yazıyorlar.
7- Yazdıktan sonra Canlı Meta destek ekibiyle sohbet açılacaktır. Canlı destek ile konuşun, sizin dosyanızı oluşturacaklardır
8- Meta Türkiye destek ekibi aracı görevi görüyor o yüzden dosya oluşturma sonrası 10 günde bir https://business.facebook.com/business-support-home linkine girin ve Güncelleme İste butonuna tıklayın. Eğer işletme hesabınız ise "maddi ve manevi kayıp yaşıyorum hesabımın açılmasını talep ediyorum" gibi bir şey yazın. Mailden size dönüş yapacaklardır "ekibimiz inceliyor" gibisinden ama 10 günde bir darlayın.
9- Bonus: Eğer ihlal yapmadığınıza dair bir katınız varsa Güncelleme İste yapmadan önce Detayları Gör diyip, sağ tarafta açılacak Dosya Ekle kısmından kanıt ekleyin. Ben marka tescil belgemi, vergi levhamı, kestiğim faturaları vs yükledim.
