Hesap Buga Girdi Yardım Lazım

Merhaba arkadaşlar, bir hesap askıya alındı ve itiraz edilerek selfie+kimlik doğrulaması gönderildi 1 gün sonra hesabın aktif edildiğine dair mail geldi. Aynı dakikada gönderilen kimliğin kabul edilmediğine dair mail geldi. Hesaba giriş yapmaya çalışınca otomatik olarak "... hesabınızdan çıkış yapıldı. Hesap sahibi şifreyi değiştirmiş olabilir" hatası veriyor. Şifreyi sıfırladık ona rağmen bir şey değişmedi. Aynı maile kayıtlı Facebook hesabı üzerinden Meta Verified aboneliği alınarak Meta Support ile görüşüldü. Fakat her görüşmede farklı bilgi veriliyor. Başlangıçta manuel müdahale edemeyiz denildi ısrar edince teknik ekibe bildirildi ve hesapta detaylı inceleme yapıldı ardından hesap tekrar aktif edildi denildi ama veritabanına işlenmesi zaman alır sistemin bunu yapması lazım bunun için süre veremiyoruz dediler. 3 gün sonra tekrar görüşüldüğünde ise farklı bir temsilci böyle bir kayıt bulamıyorum dedi. Birkaç adım önerdi onu denedik fakat düzelmedi, en sonunda nihai olarak erişimi kaybetmiş olabilirsiniz diyerek talebi kapattı. Tekrar bir temsilciye bağlandığımda ise "bu hesapla ilgili sistem inceleme onayı vermediği için ilerleyemiyoruz" denildi ve o da talebi yüzümüze kapadı. Bu konuyu internette araştırdığımda hiç kimsenin yaşadığını görmedim. Benzer bir durumu yaşayıp da çözüme kavuşturan oldu mu acaba? Hesap açtırma için ücretli iş yapan kişilerle görüşüldü fakat bütçeyi aşan fiyatlar olduğu için ücretli yardım alamıyoruz. Bu yüzden konu "ticari olmayan konular" kategorisine açılmıştır. Bilgi sahibi olan arkadaşlar varsa yorumlarını bekliyorum. Hesabı buga soktu adamlar 2 kere aktif ettik dediler ama hesaba giriş yapar yapmaz hesaptan atıyor.

Not: Kişisel hesaptır, profil resmi ve gönderi paylaşımı vardı.

Meta genelde işletme hesaplarını açıyor hocam kişisel hesaplar şansa bağlı kapanma durumuna bağlı ona göre işleme alınıyor

Hayır garip olan 2 kere aktif ettik dediler ama hesaba hala giriş yapamıyorum, diğer temsilciler de kapalı gözüküyor diyor. Hesabı tamamen kapatsalar anlayacağım. Arafta kaldı gibi bişey oldu hesaba açıldı ama kendini kapalı sanıyor gibi bişey. Yapay zekaya sorunca "Durum netleşti. Şu anda yaşadığınız sorun, Instagram'da sıkça karşılaşılan "gizli askıya alma / gölgeli hesap kilidi" (shadow lock) veya yarım kalmış güvenlik incelemesi durumuna çok benziyor. " bu şekilde cevap verdi.