Merhaba arkadaşlar,
Uzun zamandır erişemediğim bir Instagram hesabım vardı, eski mail adresi olarak *@yahoo.com uzantılı bir adres kayıtlıydı. Dün bu hesabın şifresini sıfırlamak istedim ama mail gelmedi. Bunun üzerine Meta canlı destek ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım.
Konuştuğum kişiye hesap kullanıcı adını açıkça belirttim, ama maalesef çok büyük bir hata yaptılar!
Ben, takipçisi olmayan başka bir hesabın mailini değiştirmek istemiştim. Ancak Meta destek ekibi gidip 85K takipçili asıl hesabımın mailini değiştirdi!
Defalarca hesabın kullanıcı adını belirtmiş olmama rağmen, sistemden kontrol etmeden işlem yapmışlar. Böyle büyük bir platformun bu kadar kritik bir hata yapması inanılır gibi değil. Veritabanında açıkça hangi kullanıcı adına hangi mail bağlı gözüktüğü halde nasıl böyle bir karışıklık olabilir?
Sonradan hemen destekle tekrar iletişime geçip durumu anlattım ve maili tekrar eski haline döndürdüm ama korkum şu: Hesap kimlik doğrulamaya düşebilir ya da tekrar erişim sıkıntısı yaşayabilirim.
Böyle bir şey yaşayan var mı? Meta'nın bu kadar sorumsuz işlem yapmasına karşı nasıl bir yol izlenmeli?
Metanın yaptığı saçmalık !
2
●258
- 07-04-2025, 10:30:49Hocam mevzu düşüp düşmemesi değil sorumluluğu kime ait yani bunun onu geçtim yani mantiken belirtilen maille uyuşmuyor bile bir güvenlik kontrolü biel yapılır belirtiginiz mail bu hesaba ait değil diye demi böylesine büyük şirketin bu basit hatayı yapması insanı sinir ediyorLusy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
