Çalınan instagram hesabı hakkında yardım talebi

Merhabalar çalınan instagram hesabı için daha önce girilmiş cihazdan hesabımıız almayı denedik. Çıkan ekranda kayıtlı numaramıza kod geliyor ama sonrasında güvenlik kodu istiyor. Sorun şu ki alan kişi iki adımlı kimlik doğrulamasını da açmış. Biz açmadığımız için ne yedek kod var ne iki adımlı doğrulama kodu. Bu durumda yapılması gereken nedir ?