Kurucuya düşen hesap sorunu

Şu sıralar hesaplar sürekli kurucu düşüyor ve kurucu görünen Mail hesabı hiç bilmediğimiz bir mail oluyor bu sorunu 4-5 hesapta yaşadık ve yaklaşık 2-3 gündür bu problem var. Çözümünü bilen var mı? Kurucudan hesabı nasıl çekeceğiz?

Benim bildiğim kadarıyla ilk maile dönüyor bi çözümü yok diye biliyorum. İnstagram güncelleme yptığı zaman benimde 1 hesabım o şekilde gitmişti