• 05-12-2021, 03:49:45
    #37
    Denedim bakalım umarım verirler hocam
  • 08-12-2021, 11:36:05
    #38
    mersinstyle adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu standart prosedür. Bende'de aynısı oldu.

    Markanın olduğu bir mail adresinden mail atman gerek. Örneğin Ben : info@yerelnet.org.tr adresinden mail atarak markayı temsil ettiğimi doğrulamıştım.

    Şöyle bir mail atman gerek :

    Alıcı : ip@instagram.com
    Gönderen : info@seninmarkan.com.tr
    Konu Başlığı : I want to change my Instagram username | Job: 311612210514XXX

    Örnek Mail İçeriği :

    Merhaba Facebook Destek Ekibi

    1. Reklam Hesabı Kodu : 2057539577697xxx
    2. Mevcut İnstagram Hesabım : @yerelnet_tr
    3. Almak istediğim Kullanıcı Adı : @yerelnet
    4. E Posta Adresim : info@yerelnet.org.tr
    5. Şikayet Numarası : 311612210514XXX

    Markayı temsil ettiğimi onaylıyorum. Lütfen uzun süredir kullanılmayan ve ticari markam olan @yerelnet kullanıcı adını bize verin.

    Not : Sana gelen mail başlığında Job : (Şikayet Numarası) yazar.
    mersinstyle adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yanlış hatırlamıyorsam bende 'de cevap çok geç gelmişti. Ancak ben sabredemedim ve başa döndüm. Yani mevcut destek talebini kendim iptal edip tekrar başvuru yaptım.

    Çünkü ip@instagram.com adresine mail gönderince onay süreci çok uzuyor. Bu sorunu aşmanın en iyi yolu şu :

    1. İnstagram hesabınıza giriş yapın ve mail adresinizi info@markadi.com.tr olarak güncelleyin ve onaylayın.
    2. Yeni destek talebi oluştururken info@markadi.com.tr olan mail adresinizi yazın.

    Böylece markanın sahibi olduğunuzu bir daha onaylatmanıza gerek kalmaz. Yani size ip@instagram.com adresine mail atın demezler.

    Not : com.tr domain kullandığınızdan emin olun ve sitenizden mevcut instagram sayfanıza bir link çıkışı yapın. Yeni destek talebi açarken tüm bilgileri eksiksiz yazın ve marka tescil belgenizi mutlaka ekleyin.
    İşte bu e-posta etkili oldu. Ama inanın bundan öncekiler hep zaman kaybıydı, Defalarca denedik, defalarca arandık. Karşı taraf sürekli yapılamayacağını anlatıyordu. Sonuna _ yok nokta koy eşofmanlı_şevket vs. vs.

    Bu konuya katkıda bulunan herkese çok teşekkürler.
  • 20-01-2022, 10:15:11
    #39
    ######################## 20 OCAK 2022 GÜNCELLEME ########################

    Tekrar Merhaba R10 Ailesi,

    Yeni bir güncelleme yapma gereği duydum. Çünkü artık destek formu kaldırıldı bunun yerine canlı sohbet üzerinden iletişime geçiyorsunuz.

    Adımlar :

    1. Adım : Yukarıdaki adımları tekrar edin. İnstagram Hesabınızı facebook sayfası ile bağlayın. Sonra hepsini Facebook Business ile tekrar bağlayın.
    2. Adım : https://www.facebook.com/business/help/support/get-help adresine girip sayfanızı seçin. (Sayfalar çıkmıyorsa muhtemelen facebook business ile doğru bağlamadınız demektir.
    3. Adım : İnstagram kullanıcı adımı değiştirmek istiyorum sekmesini seçin.
    4. Adım : En altta deste ekibiyle iletişime geçin butonu var. Ona tıklayınca messenger 'dan canlı chat açılacak. Türk bir temsilci çıkacak ve kullanıcı adınızı değiştirmek istediğinizi söyleyin.
    5. Adım : Chat'de durumu anlatın ve kullanıcı adınızı değiştirmek istediğinizi söyleyin. Sizden şu bilgileri isteyecek önceden hazırlayın :

    Alıntı
    1. Reklam Hesabı Kodu : XXXXXX
    2. Mevcut İnstagram Hesabım : @XXXX
    3. Almak istediğim Kullanıcı Adı : @XXXX
    4. İnstagram hesabıma bağlı E Posta Adresim : info@XXXXX.COM
    5. Facebook hesabıma bağlı E Posta Adresim : info@XXXXX.COM
    5. Şirket Ünvanım : XXXXX (Şahıs Şirketi iseniz adınız ve soyadınızı yazın)
    6. Marka Tesci No : xxxx/xxx (tescil edilen kelime)
    Not : Dün yine 6 karakterli jenerik olmayan bir kullanıcı adını aldım. Unutmayın bu işlem sadece tescilli markanız varsa işe yarıyor.
  • 15-12-2022, 15:56:28
    #40
    Ben talepte bulundum fakat olmadı. İstediğim kullanıcı adını alamadım
  • 15-12-2022, 19:27:45
    #41
    sosyalajan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben talepte bulundum fakat olmadı. İstediğim kullanıcı adını alamadım
    Bu konu güncel değil, Ancak Ticari Marka Şikayet formunu kullanarak 2 hafta önce başkasına aiit bir kullanıcı adını alabildim. Ek hiç bir soru sormadılar, Şikayet ederken marka tescil belgemi yollamıştım 2 gün sonra sabah baktığımda hesabımın adı değişmişti.

    Sonra başka bir kullanıcı adı için başvuru yaptım. Bu sefer başvuru yaptığım kelime jenerik olduğu için vermediler.
  • 15-12-2022, 19:35:06
    #42
    ErkanAranci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu konu güncel değil, Ancak Ticari Marka Şikayet formunu kullanarak 2 hafta önce başkasına aiit bir kullanıcı adını alabildim. Ek hiç bir soru sormadılar, Şikayet ederken marka tescil belgemi yollamıştım 2 gün sonra sabah baktığımda hesabımın adı değişmişti.

    Sonra başka bir kullanıcı adı için başvuru yaptım. Bu sefer başvuru yaptığım kelime jenerik olduğu için vermediler.
    başvuru yaptığınız hesapta 1 adet post varsa yinede verirler mi hesabı.3 veya 5 harf almak istediklerim.
  • 15-12-2022, 23:35:58
    #43
    mcsoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    başvuru yaptığınız hesapta 1 adet post varsa yinede verirler mi hesabı.3 veya 5 harf almak istediklerim.
    Post olayını bilmiyorum o kadar çok deneme yapmadım.

    Ancak Jenerik ve 5 karakter altı hiç bir kelimeyi vermiyor.

    En azından bu form ile alanı görmedim. Belki başka yöntemler ile alınıyordur.

    Bana gelen tüm cevaplarda aynı şeyi diyorlar

    Alıntı
    Merhaba,

    Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Şikayetinizi inceledik ve talep ettiğiniz kullanıcı adını hesabınıza ekleyemiyoruz. Kullanıcı adlarında yalnızca alfasayısal karakterler (A-Z, 0-9), nokta veya alt çizgi ("_") bulunabilir ve en az beş karakter uzunluğunda olmalıdır.

    Ayrıca çok genel bazı kullanıcı adlarına ("pizza" gibi) izin verilmeyebilir.

    İşbirliğiniz için teşekkürler,

    Latham
    Instagram