Sadece Whatsapp Sorunsalı

Son 1-2 aydır gözlemlediğim şey; insanların Whatsapp'a karşı yoğun bir ticari eğilim ve (enteresandır) yüksek derecede güveni var.
Hatta öyle ki; satılan hesap hakkında ya da verilen hizmet hakkında detaylı bilgi istendiğinde bile; ''Whatsapp'tan yazın hocam'' gibi bir karşılık veriliyor.

Şimdi burada aklıma gelen sorulara bir açıklık getirebilir misiniz?
Arkadaşlar; ''Whatsapp'tan yazın hocam'' diyeceğinize , sizden istenen hizmet detaylarını iletseniz daha hoş olmaz mı? Yani 1 cümlede insanları Whatsapp'ta görmek isteyeceğinize, onu yazana kadar, Hizmetim şu şu şekildedir, fiyatı budur, detayları budur yazsanız en azından zaman konusunda avantajlı olmaz mıyız?
Bir siz mi patronsunuz da sattığınız ürüne gelen müşteriye ekstra başka bir iş buyuruyorsunuz? Sizin zamanınız değerli de onun zamanı değersiz mi?

He diyeceksiniz ki güvenlik vs;
Bakın şurası net; güvenlikten endişesi olan bir insan, ticaretlerinde net şekilde R10 üzerinden iletişimi benimser. Çünkü kayıtta TC kimliğine kadar alınan bir platformdan bahsediyoruz. Üstüne çok muallakta kalınan bir çok ticarette, yönetici arkadaşların ticari hakemlik yapma gibi durumları da var rica edildiği takdirde. Yani bunu da geri çevirmiyorlar çoğu zaman. Yani @Coskun; hocam ve yönetimi, kaliteli ve güvenilir bir platform temalı bir forum olması konusunda zaten hassaslar. Ki zaten olması gereken budur. Türkiye'de sosyal medyadan tutun, hemen hemen her mecrada yüksek oranda dolandırılma ihtimaliniz mevcutken, karşı tarafta sizi koruyacak bir muhattap dahi bulamazken, burada 1TL 'nizi dahi haksız yere aldıklarında net şekilde sizi savunan bir ekip görebiliyorsunuz.
Hala neden Whatsapp'a karşı R10'dan daha fazla bir güven mevcut?

Eğer daha hızlı iletişimi olsun vs diyorsanız;
''Whatsapp'tan yazın lütfen'' uyarısını vereceğinize, onu yazana kadar hizmetinizi anlatsanız daha hızlı olmaz mı?

Bir de hız amaçlı ise olay daha facia.
Diyalog şu şekilde;
Ahmet: Merhabalar ....... hizmetiniz için detayları iletir misiniz?
Mehmet: Whatsapp'tan yazarsanız iyi olur hocam. (Normalde bu PM'de hizmeti anlatabilip, konuyu müşteriye rahat şekilde açıklayabilirdi.)
Ahmet: Tamam hocam telefon numarası neydi (!) (Bu PM'de de karşı taraf hizmeti alıp almayacağı konusunda karar verebilirdi ve konu kapanırdı)
Mehmet: 05........ buyrun hocam (!)
(Whatsapp'a geçilir)
Ahmet: Hocam merhabalar bugün sizden Whatsapp numarası almıştım ..... hizmet ile alakalı
Mehmet: Evet hocam buyrun (!)
Ahmet: Detaylar nelerdir?
Mehmet 1. Cevap İhtimali: Konuda açık şekilde herşeyi belirttim hocam. (Evet bu olay yaşandı.)
Mehmet 2. Cevap İhtimali: Konunun detaylarını anlatır.
(Hizmette anlaşılır ise eğer)
Mehmet: Hocam bu arada üyelik adınız neydi?
Ahmet: ........ hocam.
Mehmet: Bir PM atarmısınız oradan? (!!!!!!!)
Adam güvenlik için Whatsapp' a yönlendiriyor, en son teyiti tekrar R10'dan alıyor=)
Adam hız için Whatsapp'a yönlendiriyor, sadece tek PM'de halledebileceği görüşmeyi uzatıyor da uzatıyor.

Lütfen karşı taraftan bir istekte bulunurken, ticaret yaptığınızı ve herkesin zamanının çok değerli olduğunu unutmayın.
Dün ticaret için özelden yazdığım 2 kişinin ''Whatsapp'tan ulaşın'' tarzında emri vaki ve üslupsuz tavrı yüzünden cevap dahi atmadım.
Kısa ve öz; müşteri kaybediyorsunuz. Bunu bilin.

Not 1: ''Adam'' olarak konuşmam, cinsiyetçi bir yaklaşım değil, tamamiyle zamir maksadıyla kullanılmış, argo bir tabirdir. İşini layıkıyla yapan ticaret kadınlarına selam olsun.
Not 2: Ahmet ve Mehmet adları, tamamen sembolik olarak kullanılan isimlerdir. İsimler benzetme olarak kullanılmış olup, art niyet kesinlikle bulunmamaktadır. Tüm Ahmet ve Mehmet'lere de selam olsun.
Herkese hayırlı ticaretler..

Konu hakkındaki görüşlerimi WhatsApp'tan iletebilirim. 😕

R10'un 30snde bir mesaj politikası yüzünden hepsi.

30 saniye olayıyla alakalı olabilir belki evet ama bazı çok kısa sürecek işlemlerde bile bu talep geliyor. Alacağım şey belli, adeti belli sadece IBAN isteyeceğim ve alacağım miktarı söyleyeceğim. Bunun için rehbere kişi ekle, mesaj gönder, mesaja bakmasını bekle, her şeyi baştan yaz vs vs. Uzun soluklu işler için mantıklı olan WhatsApp görüşmesi olabilir ama 2-3 mesaj ile çözülecek işler için alıcıya bezdirmekten başka bir şey değil. Bildirmek isterim.

Bu süre politikasının, ilk mesajda direkt olarak Whatsapp'a yönlendirmesiyle çok bir bağlantısı yok hocam. Çünkü siz mesaj atacaksınız, karşıdaki bir mesaj atacak, sonra size cevap sırası gelene kadar zaten bu süre çoktan aşılmış olacak.
Bir de 30 saniye beklememek için, çok daha fazla süreler bekleniyor. Ve bunu her Whatsapp'a yönlendirilen ticaretlerde görebilirsiniz net şekilde.

Satılık olan sayfanın ismini PM ile istediğimiz zaman, ''Whatsapp'tan yazın hocam'' denmesinin ne denli sinir bozabileceğini bir düşünün=)

Bana numaranızı verin, 1 dk içinde konuşmayı bitiririm.

15 sn numara ekleme faslı
15 sn merhabalaşma faslı
30 sn konu hakkında konuşma

R10'de üç mesaj yazacağınıza Whatsappta klavyede ne kadar iyiyseniz o kadar hızlı yazarsınız.

Ana kıstas bu zaten. ''Bana numaranızı verin.''Bahsettiğim arkadaşlar numara istemek yerine numara bırakıyorlar, eziyeti çeken genelde müşteri tarafı oluyor. Serzenişim ona. Dışarda bir dükkana girdiğinizde, dükkan sahibi müşterinin üzerine titrerken, e-ticarette olay biraz daha hizmet almak isteyenin uğraştırıldığı şekilde ilerliyor kimileri tarafından. Buna karşıyım.

Her gülün dikeni var ki biz profilden numarayı bulup yazıyoruz genelde; yoksa istiyoruz.

Bu şekilde düşünen tek kişi benim zannetmeye başlamıştım duygularıma tercüman oldunuz. Birde bunun skype versiyonu var. Her şey konuşulup anlaşıldıktan sonra anlık ve devamlı iletişim için ancak whatsapp bilgisi ister yada veririm. "whatsapptan yaz" tarzı emir kipleri aşırı derecede rahatsızlık vermeye başladı. Birde bunun Whatsapp/skyp harici bilgi vermem tarzı diretme modelleri mevcut.