• 10-08-2020, 10:39:00
    #1
    Merhabalar,

    Bir müşterimizin sayfasını yönetiyoruz. Instagram üzerinden tanıtım yap dediğimizde bağlı bir facebook hesabı yok uyarısı alıyoruz. Fakat Facebook sayfası mevcut ve bu instagram hesabı ilgili sayfaya bağlı olarak görünüyor.

    Yine ayarlar / işletme / tanıtım ödemeleri sayfasına girdiğimizde de bağlı bir facebook hesabı bulunmuyor hatasını görüyoruz.

    Tüm bağlantıları kesip, yeniden bağladık sorun çözülmedi. Facebook sayfasıyla ilgili olabileceğini düşünerek yeni bir sayfa açıp tekrardan bağlantı yaptık, yine aynı sorunla karşılaştık.

    Daha önce böyle bir durumla karşılaşıp da çözmüş arkadaşlar varsa yardımcı olabilirler mi ?
  • 10-08-2020, 10:41:07
    #2
    Merhaba hocam bir tane facebook reklam hesabı almanızı öneririm. Formda satan arkadaşlar bulunmakta
  • 10-08-2020, 10:42:56
    #3
    mrsypk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba hocam bir tane facebook reklam hesabı almanızı öneririm. Formda satan arkadaşlar bulunmakta
    Teşekkür ederim hocam, sorun bundan kaynaklı mı sizce ?
  • 10-08-2020, 10:46:41
    #4
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Buna yakın bir durumda geçenlerde bizimde başımıza geldi. Önce kayıtlı hedeflemeleri silindi ve otoamtik bile olsa reklam çıkamadık. Daha sonra Instagram güncelleme yaptı ve sorun kendiliğinden çözüldü. Yine aynı durum yaşanıyor olabilir. Biraz bekleyin en geç 48 saat içinde düzelme olmazsa facebook ads paneli üzerinden deste talebi açın yardımcı olacaklardır.
  • 10-08-2020, 10:47:10
    #5
    Facebook sayfasının ayarlar kısmından Instagram diyerek orada ilgili bölümde işlemleri yapıp çözebilirsiniz
  • 10-08-2020, 11:49:36
    #6
    Mstfksk35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Buna yakın bir durumda geçenlerde bizimde başımıza geldi. Önce kayıtlı hedeflemeleri silindi ve otoamtik bile olsa reklam çıkamadık. Daha sonra Instagram güncelleme yaptı ve sorun kendiliğinden çözüldü. Yine aynı durum yaşanıyor olabilir. Biraz bekleyin en geç 48 saat içinde düzelme olmazsa facebook ads paneli üzerinden deste talebi açın yardımcı olacaklardır.
    Yaklaşık 1 aydır bu şekilde hocam. Talep açalım o zaman

    mgonon adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Facebook sayfasının ayarlar kısmından Instagram diyerek orada ilgili bölümde işlemleri yapıp çözebilirsiniz
    Gerekli işlemler yapılmasına rağmen bu şekilde hocam.
  • 10-08-2020, 11:50:47
    #7
    O zaman reklam destek ekibi ile iletişime geçeceksiniz
  • 10-08-2020, 11:54:45
    #8
    aselsoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yaklaşık 1 aydır bu şekilde hocam. Talep açalım o zaman



    Gerekli işlemler yapılmasına rağmen bu şekilde hocam.
    Hocam Facebook'taki hesabınız, herhangi bir Facebook Business Hesabı ile bağlantı kurdunuz mu?
  • 10-08-2020, 12:45:26
    #9
    Mstfksk35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam Facebook'taki hesabınız, herhangi bir Facebook Business Hesabı ile bağlantı kurdunuz mu?
    Hocam business manager açtım, facebook sayfasını, reklam hesabını bağladım, instagram hesabını bağlarken "Instagram hesabını üzerinize alamadınız. Lütfen bilgilerinizi doğrulayın ve tekrar deneyin." uyarısıyla karşılaşıyorum.