Giriş Yapamıyorum

Merhabalar,

Giriş yapmaya çalışırken üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir hata oldu uyarısı alıyorum. Alternatif bir uygulama yükleyip onunla giriş yapabilir miyim ? Bilgisi olan var mıdır ?
Telefon : iPhone 6S

iphone'de onun tek çözümü telefonu sıfırlamak. Ama sıfırladıktan sonra yedeği yükle yapmayın tekrar aynı hale gelir.