Neden mi ?
Müşteriler, doğal olarak fiyat odaklı hareket etmektedir; ancak genellikle sigorta şirketinin hasar performansı veya ciro gibi detaylarını bilmemektedir. Bu noktada, karşısındaki kişiye güvenerek poliçesini satın alır. Eğer acente işini titizlikle yapan, süreci yakından takip eden bir yapıya sahipse, müşterisine sadece fiyat avantajı değil, aynı zamanda güven ve konfor da sunar. Elbette poliçe fiyatı, sunulan teminatlarla orantılı olarak makul olmalıdır; ancak asıl önemli olan, hasar anında şirketin bu teminatları eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yerine getirmesidir.
Eğer sizin için öncelik sadece fiyatın uygun olması, poliçenizin resmiyette mevcut olması ve üzerinde haklarınızın yazılı bulunmasıysa; olası bir hasar durumunda gerekirse avukat tutar, aylarca uğraşırım diyorsanız, piyasada taban fiyatla yer alan, yeni kurulmuş ya da sermaye yapısı zayıf olan sigorta şirketlerini tercih edebilirsiniz. Ancak bu tercihin, olası riskleri de beraberinde getireceğini unutmamak gerekir.
Bu konu aracınızın kaskosunda, Sağlığınızda, Yuvanızda ve Hatta Trafik Sigortanızda da geçerlidir.
Trafik sigortası ne alaka zaten standart teminatlar.
Evet, haklısınız. Teminatlar genellikle ek prim ödemesiyle standart olarak satın alınabiliyor. Ancak bazı sigorta şirketlerinde hasar sürecinde ödeme yapılmaması için sürekli gerek parça gönderim için, gerek eksper raporunun beklenmesi, dosyanın incelendiği bahanesi gibi oyalayıcı tutumlarla karşılaşılabiliyor. Bu da sigortalının mağduriyetini artırıyor ve çoğu zaman sürecin hukuki boyuta taşınmasına neden oluyor.
Nitekim kaza sonrası birçok avukat, mağdur kişiyi arayarak Aracınıza şu kadar TL değer kaybı alırız, hak mahrumiyetinizi talep ederiz, sizden hiçbir ücret istemeyiz gibi teklifler sunuyor. Bu durum da aslında sigorta sürecinin ne kadar dikkatle yürütülmesi gerektiğini bir kez daha gösteriyor.
Hak mahrumiyeti çok önemli bir konu.
Hasar sürecinin uzaması nedeniyle, araç onarımda kaldığı süre boyunca kullanılamadığı için sigortalılar, bu yatış süresine karşılık gelen araç mahrumiyeti bedelini talep edebilmektedir. Bu da sigorta şirketinin süreci uzatması durumunda ek maliyetler doğurabileceği anlamına gelir.
Yani özetle belki 1.000 TL uyguna sigorta yaptırmış olabilirsiniz ama böyle bir durumda ortalama günlük bedeli : 1.000 TL - 1500 TL arasında ödeme yapmak zorunda kalabilirsiniz.
Peki Biz Ne Yapıyoruz ?
Biz, sektördeki bilgi birikimimiz ve profesyonel yaklaşımımızla, sadece poliçe satışı değil; sürecin her aşamasında müşterimizin yanında yer alıyoruz. Önceliğimiz, size en uygun fiyatlı poliçeyi sunmak değil; ihtiyaçlarınıza ve risk profilinize en uygun, güvenilir ve sürdürülebilir çözümleri sağlamaktır.
Şeffaflıkla Bilgilendiriyoruz
Poliçenizin içeriğini, teminatlarını, istisnalarını ve süreçte sizi nelerin beklediğini açıkça anlatıyoruz. Sürprizlerle değil, bilinçli tercihlerle ilerlemenizi sağlıyoruz.
Güvenilir Şirketlerle Çalışıyoruz
Hasar yönetim süreçlerinde deneyimli, mali yapısı güçlü ve yasal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren sigorta şirketleriyle iş birliği yapıyoruz. Ucuz poliçelerle kısa vadeli kazançlar değil, uzun vadeli memnuniyet hedefliyoruz.
Hasar Anında Yanınızdayız
Olası bir hasar durumunda sadece yönlendirme yapmıyor, dosyanızın takibini bizzat yürütüyoruz. Gerektiğinde eksperlerle ve şirket yetkilileriyle doğrudan iletişim kurarak süreci hızlandırıyoruz.
Hukuki Süreçlere Gerek Kalmadan Sonuç: Amacımız, hasar anında müşterimizin haklarını maksimum düzeyde korumak ve bu süreci hukuki boyuta taşınmadan çözüme ulaştırmaktır.
Kısacası, biz yalnızca bir poliçe satmıyor; güvenilir, sürdürülebilir ve profesyonel sigortacılık hizmeti sunuyoruz. Sizin adınıza her detayı düşünüyor, haklarınızı gözetiyor ve her koşulda yanınızda duruyoruz.
Saygılarımla.
Başak Sigorta
www.basaksigorta.com
