Fiat Bayisinin 2 Aydır Parça İçin Oyalaması

***

Benim başıma gelse, kesin bir gün verirdim. X gününe kadar çözülmesini rica ederim, aksi takdirde istemeye istemeye yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım de geç.
Bayiiler bazen bazı şeyleri unutturmaya sizi vazgeçirmeye çalışır. İş uzadıkça sarmal çözülmez hale gelir. O yüzden ne kadar erken hareket ederseniz o kadar iyi.

Şikayetvar a yazın,
Sosyal medya gönderilerinin altında 1 2 tanesine yorum atın. Arayıp dönerler, daha hızlı çözülür.

Sezgin Hocam inanın yazmadığım yer kalmadı. Aramalarında hiçbir problem yok arıyorlar ama bir çözüm yok. 5-10 kişi birbirine aktarıyor sonunda 2 hafta daha bekleyelime geliyor konu. Koskoca firmayı mahalle arasındaki galericilere döndermişler.

Valla ne diyim ki, mide bulandırıcı bir durum. Verin madem tüketici hakem heyetine yazılı beyanları varsa elinizde.

aracı aldığınız da eksik olan parçaları resmi olarak yani yazılı olarak belirttiğiniz bir kağıt var mı ? eksik olan parçaların getirilip tarafınıza teslim veya aracınıza takılacağına dair sorunun veya kusurun giderileceğine dair bir yazılı sözleşme yaptınız mı ?

Sözleşme olarak elinizde ; yaşamış olduğunuz bu problemleri anlatan bir yazı dizini mevcut mu ?

Delili niteliği taşıyabilecek bir imza bir yazı bir sesli kayıt vb bir takım elle tutulur bir şeyler var mı ?

Sesli veya görüntülü kayıtlar da karşı tarafın kayıtlardan haberdar olması gerekir bilginiz olsun ( olur ya gideyim bir ses kayıt alayım gibi düşünebilir insanız )
Elinizde tam olarak neler var hocam .

yani yazışmalar vs her şey duruyor onun yanında şu an fiat'ta açık bir kaydım bile var. Bunları genel müdürlüğü arayarak yazılı da talep ederim, genel müdürlüğün müşteri hizmetleri bayilere göre daha şeffaf ve kayıt konusunda müşteriye herhangi bir şeyi inkar ettirmezler.

yazışmalarınız 15 iş gününü geçirdiyse + 21 gün içinde size değişim yapılmadıysa , elinizdeki deliller ile beraber şikayet edeceğinizi iletin. mahkemelik olacağınızı belirtin.

ayrıca bunları yine yazılı olarak belirtirseniz elinizde kanıt olur .

Ayrıca geçmiş konularınızı gördüm okudum ,

şayet dava açacak olursanız öncelikle konuları silin hocam karşınıza çıkarsa davayı direk kaybedersiniz .

Toparlamak gerekirse..

-yazılı talepleriniz 15 iş gününü doldurduysa ( 3 hafta yapar )
-21 iş günün de değişimler yapılmadıysa ( size yenisiniz vermek zorundalar )

deliller ile beraber savcılığa suç duyurusunda bulunun kazanırsınız . fakat öncesinde uzlaşma yoluna gitmenizi öneririm.( uzlaşma kısmını ) bunu bir avukat ile görüşün.

çok teşekkür ederim. ücreti dahilinde danışılsa dahi alınamayacak bilgiler verdiniz.