• 19-08-2021, 23:04:09
    #1
    Merhaba arkadaşlar.

    1-2 hafta önce konu açmıştım, hangi arabayı almamı önerirsiniz diye. İkinci el Focus almaktan vazgeçerek 0 KM Yeni Ibiza almaya karar verdim. Akabinde aldım. Fakat aracı almamın üzerinden 12 saat geçmeden multimedya ekranında "Bileşen Koruma Etkin" uyarısını gün içerisinde 4-5 kez aldım. Ayrıca "Park destek sistemi şu anda hizmet dışı" yazısı da hemen altında yazıyordu. Bu şartlarda multimedya ekranını kullanamıyordum ve 1 günlük aracımdan soğudum diyebilirim.

    Satın aldığım plazaya bugün aracı götürdüm (1 günlük araç 550 KM oldu), aracı servis kontrol etti ve ilk kez karşılaştıklarını; aldıkları arıza kodunun çözümünün bilgi bankalarında olmadığını ve arıza kodunu genel merkeze göndereceklerini belirterek serviste kalması gerektiğini söylediler. Aracımı bıraktım ve ikame bir araç verdiler.

    Sizce ne yapmalıyım? 1 günlük arabada böyle bir arıza aldım, hukuki tarafta falan bir öneriniz var mı?
  • 19-08-2021, 23:05:37
    #2
    Kurumsal PLUS
    Tüketici hakkını kullanıp iade talebinde veya yeni araç talebinde bulunun
  • 19-08-2021, 23:06:57
    #3
    Yazılımsal sorun olmuştur. Yazılımını güncellerler çözülür inşallah. Sorun ilerleyen zamanlarda tekrar ederse değiştirme hakkınız doğar tabi.
  • 19-08-2021, 23:07:44
    #4
    WebxGroup adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tüketici hakkını kullanıp iade talebinde veya yeni araç talebinde bulunun
    1 kez hatayla karşılaştığım için kabul ederler mi?
  • 19-08-2021, 23:08:10
    #5
    kucukomer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazılımsal sorun olmuştur. Yazılımını güncellerler çözülür inşallah. Sorun ilerleyen zamanlarda tekrar ederse değiştirme hakkınız doğar tabi.
    Yazılım güncellemesi denediler fakat sistem kabul etmedi. Yapamadılar güncellemeyi maalesef.
  • 19-08-2021, 23:14:13
    #6
    sergenyapim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazılım güncellemesi denediler fakat sistem kabul etmedi. Yapamadılar güncellemeyi maalesef.
    Araç yeniyse güncel yazılım kendilerinde olmayabilir. PC gibi düşünün güncel driver olmadığı zaman genel merkezden isterler diye düşünüyorum.
  • 19-08-2021, 23:15:27
    #7
    Geçmiş olsun. Umarım iade edebilirsiniz Seat Skoda vs WW grubun alt segment arabalarından uzak durun. Türkiye de binilecek arabalar reno ve Fiat malesef. Bende 2011 mazda var sunroof düğmesi bozuldu, bir düğmeye 6k para istiyorlar onuda parayı peşin yatiracaksin 2 ay sonra yurtdışından gelecek, geldiği günkü kurdan fark + işçilik de vereceksin de bir düğmeyi degisecekler. Büyük bir sorunda arabayı satsan anca tamir parası çıkar sanırım. Ne çıkması var ne muadili mahkumsun bu tür araçlarda servise. Gidin Reno Fiat alın her parçasını her yerden her kalitede her fiyata alır, her yerde de taktırır tamir ettirirsiniz.
    • EralpCicekdagi
    • renklihost
    EralpCicekdagi ve renklihost bunu beğendi.
    2 kişi bunu beğendi.
  • 19-08-2021, 23:20:20
    #8
    Bence yenisi ile değiştirmelerini talep et. Bir kere hata verdimi arkası kesilmez.
  • 19-08-2021, 23:20:48
    #9
    Hocam sensörle alakalı bir sıkıntı olabilir binde bir olup denk gelmiş de olabilir. Yazılımsal ise güncellenir. Doğuşu arayıp kayıt açtırmanızı öneririm eğer dönüş alamazsanız kısa sürede distribütör sonuçta doğuş oto.
    Çok geçmiş olsun talihsizlik olmuş.