• 22-12-2020, 05:54:08
    #37
    Bromen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu konuya başlık bulamadım doğrusu. Dostlar olay kısaca şu Mercedes W210
    model bir aracım var iki gün önce arabanın kumandası bozuldu aracı İstanbul'da
    bir yetkili firmaya bıraktık zira anahtar ile birlikte aracın alarm sistemini de değişecektik.
    Neyse aracı teslim almaya gittik sadece bir anahtar ve bir iki tane kablo değişti ve 37 bin
    TL masraf çıkardı adamlar. Neymiş efendim burası yetkili servismiş tamirci değilmiş vs vs.
    Adamlar fiyatta ısrar edince yaptıkları değişiklikleri ve masrafları fatura olarak verin dedik.
    Yeminle okurken hayret ettim motoru indirmişler, şanzımana dalmışlar neler neler.
    Alt tarafı arabanın anahtarı değişecekti ve alarm sistemi değişecekti bu da 750 TL civarı
    tutuyor. Adamlar anahtar için motoru indirmiş. Baktım olmuyor şikayet edeceğimi mahkemeye
    vereceğimi söyledim işin özü böyle bir davada tecrübesi olan varsa süreç hakkında pm atarak
    bilgilendirirse sevinirim.
    Soviet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İşlem yapıldıysa ve faturada çıkardılarsa bildiğim kadarıyla bu işin geri dönüşü yok ödemek zorundasınız.
    tüketici hakem heyeti denilen bir şey var. Mahkemeden önce elinizdeki faturayla beraber oraya başvurmak olsun.
  • 22-12-2020, 08:18:16
    #38
    Shrin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    tüketici hakem heyeti denilen bir şey var. Mahkemeden önce elinizdeki faturayla beraber oraya başvurmak olsun.
    900 tl altına bakar hakem heyeti.
  • 22-12-2020, 09:41:41
    #39
    Sanayi mahkemesine gidilmesi gerekiyor itiraz için, öncelikle aracı size teslim edecekler mi parasını almadan burası önemli.
    Eğer etmeyeceklerse kolluk kuvvetlerine şikayette bulunup bunu zapt altına aldırın yazılı şekilde.
    Sonra bu işlemleri istemediğinizi, onaysız yaptıklarını, servis formunda sadece anahtar ve alarm yazdığını bu yüzden aracın oraya teslim edildiği konumda (sağlam çalışır) geri teslim edilmesini talep edin (kolluk kuvvetleri yanında)
    Sonrası mahkemelik işler..
    Fakat bana enteresan gelen şu, yanlış okumadıysam şanzıman komple değişmiş, motorda revizyon görmüş.
    Böyle bir işlemi onay almadan veya bilgi vermeden nasıl sağlamışlar? Bence bir karışıklık var, biraz hır gür çıkar sizi yorar ama çözülür gibi duruyor.
    En kötü ihtimalle işçilik vs. düşülür, parçalarda %x indirim sağlanır makul bir rakama iner (ki sanırım yine 15.000'e falan anca inerler) o şekilde halletmeye de çalışabilirler.
  • 22-12-2020, 10:25:10
    #40
    Yanlış bilmiyorsam zaten o arabanın ederi max 150k Arabanın 5 de 1 i kadar para istiyorlar böyle saçmalık mı olur ver mahkemeye hocam alırsın hakkını
  • 22-12-2020, 10:27:49
    #41
    Servislerin hepsi böyle
  • 22-12-2020, 12:45:14
    #42
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    900 tl altına bakar hakem heyeti.
    bilmiyordum, aydınlatma için teşekkürler
  • 22-12-2020, 13:43:09
    #43
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    900 tl altına bakar hakem heyeti.
    BASIN BÜLTENİ

    T.C.
    TİCARET BAKANLIĞI
    TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE PİYASA GÖZETİMİ GENEL MÜDÜRLÜĞܒNDEN

    Tüketici Hakem Heyetlerine Başvurularda 2020 Yılı Parasal Değerleri Yeniden Belirlendi.

    Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, 1 Ocak 2020’den itibaren geçerli olmak üzere, yeniden değerleme oranında artırıldı.

    Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ” Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

    Düzenlemeyle, Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, 1 Ocak 2020’dan itibaren uygulanmak üzere, 2019 yılı için belirlenen yüzde 22,58’lik yeniden değerleme oranına göre tekrar belirlendi.

    Buna göre, Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, yine büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası ile 10 bin 390 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri ve büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 10 bin 390 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.

    Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
  • 22-12-2020, 15:06:39
    #44
    fikirdanis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    BASIN BÜLTENİ

    T.C.
    TİCARET BAKANLIĞI
    TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE PİYASA GÖZETİMİ GENEL MÜDÜRLÜĞܒNDEN

    Tüketici Hakem Heyetlerine Başvurularda 2020 Yılı Parasal Değerleri Yeniden Belirlendi.

    Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, 1 Ocak 2020’den itibaren geçerli olmak üzere, yeniden değerleme oranında artırıldı.

    Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ” Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

    Düzenlemeyle, Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, 1 Ocak 2020’dan itibaren uygulanmak üzere, 2019 yılı için belirlenen yüzde 22,58’lik yeniden değerleme oranına göre tekrar belirlendi.

    Buna göre, Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, yine büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası ile 10 bin 390 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri ve büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 10 bin 390 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.

    Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
    bilgilendirme için teşekkür ederim yine değerin altında kalıyor. Tüketici mahkemesinin yetkisinde olur yine.
  • 22-12-2020, 16:14:14
    #45
    Yetkili servis onay almadan böyle bir şey yapamaz. Hangi serviste yaşandı bu olay?