Black List Sorunu

Değerli Arkadaşlar;

Konum doğru yerde değil sanırım ancak forum içerisinde nereye açmam gerektiği konusunda da şüpheli kaldım. En uygun yerin burası olacağını düşündüğüm için bu kategoride açtım. Umarım istemeden bir soruna sebep olmamışımdır.

Sizlere birkaç sorum olacaktı. Eğer yardımcı olursanız sevinirim.

Geçen yaz çalıştığım şirket e-posta gönderdiğinde karşı tarafa hep Spam olarak düşüyormuş. Türk Telekom'dan kaynaklandığını düşünüp Müşteri Hizmetleri ile görüşmüşler. Müşteri Hizmetleri de haklı olarak barındırma hizmeti sunan firmadan problemin kaynaklandığını, firmanın IP adresinin black list'e girdiğini ifade etmiş.

Ben de bu konuda aynı kanıdayım ancak eksik olduğum birkaç nokta var ve sizlere danışmak istiyorum.

Öncelikle bu IP adresinin black list'e girdiğini kesin olarak nereden görebilirim?
Black List'e girdiğini görmem halinde barındırma hizmeti sunan firma neleri eksik ya da yanlış yapmış olabilir ve bu sorunu nasıl / ne kadar süre içerisinde çözebiliriz?

Bilgilerinizi benimle paylaşırsanız çok memnun olur, hepinize iyi çalışmalar dilerim.

Selamlar

Tek bildiğim şey ana ipyi değiştirmeniz gerektiği veya black liste girdiğiniz yerler ile iletişime geçerek listeden kaldırtmanız.

Öncelikle ilginiz için çok teşekkür ederim.

Söylediğiniz öneriyi barındırma (web hosting) hizmeti veren firmanın yapması gerekiyor yanılıyor muyum?

Merhabalar,

Bu konuda gerekli önlemleri hosting sağlayıcınızın alması gerekiyor.

What Is My IP Address? - Lookup IP, Hide IP, Change IP, Trace IP and more...

adresinden sunucu ip adresini girerek sorgulama yapabilirsin.

Sizin tarafınızdan alınacak bir önlem bulunmuyor. Gerekli önlemleri firmanın alması, gerekli ayarlarının ve önlemlerinin onlar tarafından alınmış ve yapılmış olması gerekiyor.

Sevgilerle..

Merhaba Serkan Bey;

Detaylı yanıtınız için çok teşekkür ederim. Muhtemelen firmanın bir kullanıcısı spam gönderiminde bulunmuş ve bu sebeple firmanın ip adresi black list'e girmiştir. Şimdi black list'ten çıkması için ne yapması gerekiyor ya da başka bir deyişle yapması gereken işlem vakit alacak, uğraştıracak bir uygulama mıdır?

Aslına bakarsanız ns değiştirmek bizim için bir çözüm yolu olabilir fakat bunu da çalıştığım firma arzulamıyor. Çünkü günde yaklaşık 1000 adetin üzerinde e-posta geliyor ve bu e-postaların ns değişimi esnasında ulaşmaması ticari olarak zarar verecektir. Aslına bakarsanız ben geçen sene çalıştığım esnada bu firmanın bırakılmasını önermiştim. Ticket açıldığında, üç gün sonra yanıt veriyorlarmış. Yani aslına bakarsanız hiç güvenilir bir firma değil ancak e-postalar da oldukça kritik olduğundan firma ns değişimini göze alamıyor.

Yanıtınız için tekrar teşekkür ederim.

Sevgiler / Saygılar

Merhabalar Aybars bey,

Rica ederim. Hangi listelere girdiler ise onlarla iletişime geçip durumu belirtebilirler.

Sunucudan çok fazla mail çıkmasıda bu gibi işlemleri yapabiliyor ve zamanla karalistelere girebiliyor. Bu durum bazen sadece alan adları içinde olabiliyor.

Ip adresine bağlı bir siteden gönderilen mail inbox' a düşerken başka bir domainden gönderilen mail spam-junk lara düşebiliyor.

Hosting firmasına

Reverse dns kaydı, Spf kaydınız olup olmadığını ve herhangi bir karalistede ekli olup olmadıklarını sorabilirsiniz.

Alan adınız için A kaydı ekleyip, (Cname değil.) (mail.alanadi.com - A - IP Adresi - şeklinde)

v=spf1 a mx ptr ~all

şeklinde SPF için yeni bir dns txt eklenebilir,

Microsoft Sender ID formu doldurabilirsiniz.

https://support.msn.com/eform.aspx?p...rid&ct=eformts

Sevgiler..

Merhabalar,
bu sorun bende yaşadım daha önce CBL olsun microsoft olsun 2 ip özel aldım 1 ay önce spf kaydı yaptım mail attım yanıt alamadım bende
halen daha bekliyorum.

@Bilgi Host,

Sunucu bilgilerini bana pm at, halledelim senin sorununu.

Email Blacklist Check - See if your server is blacklisted ip adresini buradan sorgula ve kayıtlı olan listelerden çıkarma talebinde bulun ve gerekli tüm ayarlarınız yap.
selametle