• 13-01-2011, 22:46:14
    #1
    Merhaba,

    Bir süredir yaşadığımız bazı sıkıntılardan dolayı bir açıklama yaptık ve sorunların çözümü konusunda gerekli bilgileri müşterilerimizle paylaştık. Konuyla ilgili olarak r10.net üzerindeki müşterilerimizi de bilgilendirmek için buraya konu açmak istedik.

    Bilgilendirme Özeti ve linki aşağıdaki gibidir.

    Değerli NETBİLSİS müşterileri, 3 gündür sunucularımızdan birtanesinde yaşadığımız problemler ve ofisimizdeki TTNET ADSL hizmetiyle alakalı diğer sorunlar sebebiyle bazı müşterilerimizin destek ihtiyaçlarına anında cevap veremedik. NETBİLSİS kurulduğu günden itibaren alanındaki diğer bir çok firmadan farklı olarak anında destek verme konusunu kendisine ilke edinmiş bir firmadır. Bugün hâlâ aynı çizgide devam eden NETBİLSİS son yaşanan sıkıntıların çözümü noktasında aşağıda sizinle paylaşacağımız çözümleri uygulamak üzere tam kadro çalışmaya ağırlık vermiş ve hâlâ çalışmaktadır. Bu e-postanın amacı yaptıklarımız hakkında sizleri bilgilendirmek ve bu çalışma sürecinde bizlerin işini kolaylaştırıp, tüm sorunlarınızı bize yazılı şekilde bildirmenizi sağlamaktır. Sadece bugün itibariyle plan üzerinde değişen tek durum Telefon ile desteğe bir kaç günlük ara verilmesidir. Bunun sebebi sorunları daha kısa sürede çözüme kavuşturmaktır.

    Yazının devamını okumak için lütfen tıklayın
  • 13-01-2011, 22:50:25
    #2
    Tahsin Bey umarım sorununuz kısa sürede çözülür editörlük yaptığım bir kişi sayesinde sizinle 2-3 kere diyalog yaşamıştınız kısa zamanda çözüm almıştım umarım sorunuz çözülür
  • 14-01-2011, 00:07:11
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Tahsin Kardeşim Umarın Sıkıntın en kısa zamanda çözülür.
  • 14-01-2011, 00:09:44
    #4
    Üyeliği durduruldu
    Geçmiş olsun kısa sürede sorunu çözersiniz.

    İnşallah.
  • 14-01-2011, 19:08:56
    #5
    Suspend yemiş sitelere'de destekten bakarsanız çok sevinicez. acil yardımlarınızı bekliyoruz.
  • 14-01-2011, 20:26:40
    #6
    Kurumsal Üye
    Allah kolaylık versin Tahsin, yardımcı olabileceğim bir konu olursa ararsan sevinirim.
  • 15-01-2011, 20:18:06
    #7
    bugün açılacaktı telefonlar ? 3 gündür ne mesajlara ne telefonlara yanıt yok!
  • 16-01-2011, 14:07:56
    #8
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    sanırım sorunlarınızı hallettiniz.
    işbirliği çerçevesinde yardımcı olabileceğimiz konular olursa tüm ekibimizle yardıma hazırız.
    geçmiş olsun
  • 16-01-2011, 18:29:15
    #9
    Sorunumuz çözülmüştür. Gecikmelide olsa yardımlar için teşekkürler netbilsis'e