dehost yine sunucularına ulaşılamıyor...

12:30 itibari ile gitti. telefonlari calissada arayip sorabilsek. oyle bekliyoruz. musteri ariyor cevap istiyor. ne yalan soylim bilemedim.

Merhaba,


Telefon santrallerimiz de ilgili sistemlere bağlı olduğu için, bakım çalışması süresince gelen çağrılar tarafımıza sağlıklı şekilde ulaşamamaktadır.
Konu hakkında tüm kullanıcılarımıza sabah 09:30 sularında SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Ayrıca detaylı duyuruya aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
https://my.dehost.com.tr/haber/dehos...-bilgilendirme
Süreç tarafımızca takip edilmekte olup, çalışma tamamlandığında gerekli bilgilendirme tekrar paylaşılacaktır.


Anlayışınız için teşekkür ederiz.

mesaji gordum lakin mesajda 5 Temmuz olarak tasimaya baslanacagi yaziyor. bugun 4 temmuz

bugün de ayrı rezil olduk hocam sormayın. yine kafalarına göre sunucuları kapatmışlar.

çok sevdiğim bir abimin bir lafı var. yemek bozuksa tabağı bitirmeye gerek yok 1 kaşıkta anlarım derdi. çok doğru söz. hayırlı işleri olsun bu saatten sonra.

Dehost kullananlar şu an sunucularına erişebiliyor mu? Saldırı varmış ama bunun duyurusunu geçmemişler.

Ayın 2'inden beri bir geliyor bir gidiyor. Sabah sunuculara erişim vardı ve yine gitti. Dün de aynı şekilde bir anda gitti. Farklı bir firmadaki VDS hizmetlerimizde tüm taşıma işlemleri 10 saatte tamamlanmıştı. Onlar da PenDC'den istanbul'daki başka bir veri merkezine taşımışlardı. Bilmediğim için soruyorum ayın 2'sinden beri bir gelip bir giden VDS hizmetlerindeki erişim probleminin nedeni sadece veri merkezi değişikliği mi?

SMS geldi bana bugün taşıma olacak 21.00'da başlayacağını söylemişlerdi şuanda kapalı konuma getirdiler.

Evet 14 saate kadar kapalı kalabilirmiş.

Merhaba,

Öncelikle yaşanan süreçten etkilenen tüm müşterilerimizden özür dileriz. Fakat tüm süreci müşterilerimizin rahat ve sorunsuz bir çalışma süreci geçirmesi için planlamaya çalıştık. Fakat bu süreçte bazı eksiklikler de meydana geldi.

PenDC lokasyonundaki network ekipmanlarımızın yeni veri merkezine taşınması süreci, müşterilerimizin hafta sonu veya en yoğun kullanım saatlerinde kesinti yaşamaması adına titizlikle planlanmıştır.

Normal şartlarda veri merkezinde kayyum süreci bulunması sebebiyle çıkış işlemleri yalnızca hafta içi mesai saatleri içerisinde yapılabilmektedir.

Ancak hafta içi mesai saatlerinde yapılacak uzun süreli bir taşımanın müşterilerimizin iş süreçlerini ciddi şekilde etkileyeceğini öngördüğümüz için, yoğun çaba ve uğraşlarımız sonucunda gerekli izinleri alarak taşıma işlemlerini pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani bugün gerçekleştirmek üzere organize ettik.

Dün yaşanan erişim kesintisinin temel sebebi; ana network ekipmanlarımızın yeni veri merkezine nakil süreci devam ederken, mevcut veri merkezi tarafındaki kapasitemizi aşan saldırı trafiğiyle karşılaşmamızdır.

İlgili durum ekibimiz tarafından kısa süre içerisinde kontrol altına alınmış ve servisler yeniden yayına verilmiştir.

Şu anda yeni veri merkezine taşıma süreci aktif olarak devam etmekte olup, nakliye ve kurulum işlemleri planlandığı şekilde ilerlemektedir.

Bu süreç tamamlandığında altyapımız, eskiden olduğu gibi yüksek uptime hedefi, daha güçlü network kapasitesi ve daha güvenilir bir yapı ile hizmet vermeye devam edecektir.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
İyi çalışmalar dileriz.