Fikrinize ihtiyacım var?

Merhabalar, bir hosting firması ile çalışmaya başladım ve bir paket satın aldım. paket içeriklerinde haftalık yedekleme, 5 alan adı barındırma gibi özellikleri yazıyor. Hosting firması resen pakete düzenleme getiriyor ve mevcuttaki diğer sitelerin yedekleri alınmıyor. Paket verileri düşürülüyor. Cevaplarınız için teşekkürler. Sorularım şunlar:
Mevcut pakette değişiklik yaparken müşteriye bildirme yükümlülüğü var mı?
Mevcut müşterinin paketinde düşürme yapabilir mi?
Yapılan değişiklik benim aleyhime yapılıyor ve verilerim kayboluyor. buradaki sorumluluk kime ait?( jetbackup'un aldığı yedekler kayıp oluyor. paketin düşürülmesinden kaynaklı)

Parasını ödediğiniz süre içerisinde siz kullanırken düşürdüyseler kesinlikle haklısınız. Ancak, düzenleme getirilmiş ve sizin ödediğiniz süre bitmiş ve yeni ödeme yaparak aldıysanız bu hakka sahipler. Bildirim konusu firmanın iş ahlakına kalmış birşey