Sektördeki sorunları uzun yıllardır biliyorum. Bu konularda R10 olarak elimizden geleni yapmaya ve elimizi taşın altına koymaya hazırız.
Kısa bir ön bilgilendirme dahi biraz uzun olacak, şimdiden kusura bakmayın.
Türkiye'de işini hakkıyla yapan veri merkezi ve hosting firmaları olmasına rağmen, "Türk hosting firmalarından uzak durun" gibi söylemlerin ortaya çıkmasına neden olan kişiler yüzünden sektöre daha fazla zarar gelmemesi adına bazı adımlar atılması gerekmektedir.
- Destek talebi gönderir göndermez, R10'da ya da başka sitelerde şikayet konusu açarak firmaları tehdit eden kullanıcıların alışkanlıklarına son vermek amacıyla;
- X tutarda ödeme yaparak sadece hizmeti değil, tüm firmayı ve çalışanlarını tamamen satın aldığını düşünen müşterilerin yanlış algılarını düzeltmek amacıyla;
- Günlerce, aylarca, yıllarca gecesini gündüzüne katan sektör emektarlarını ve isim yapmış firmaları tek bir konu ile karalamaya, ticari olarak etkilemeye ve sindirmeye çalışanlara karşı;
- 1000 TL'ye VDS kiralayıp ucuz fiyata müşteri çekip daha sonra ortadan kaybolan, verileri çalınan ve emekleri yok olan kullanıcıları korumak amacıyla;
- Bu konuda atılacak adımlar ve getirilecek düzenlemelerle sektördeki bu olumsuzlukları en aza indirmeyi hedefliyoruz.
Türkiye'de veri merkezi ve hosting firmalarının ilk kurulumu ve büyüme aşamalarında büyük payı olan ve yıllarca sektöre yön veren R10, elini taşın altına koyarak bu sorunların çözümü için harekete geçecektir.
Sektöre daha fazla zarar gelmemesi adına bazı adımlar atıyoruz:
- Destek Talepleri ve Şikayetler: Destek talebi gönderdikten hemen sonra şikayet konusu açarak firmaları tehdit eden kullanıcılar sektöre zarar vermektedir. Artık, bir şikayet konusu açıldığında, önce şikayeti açan kullanıcı, şikayete konu olan firma ve sadece moderatörler görecek. Eğer kullanıcı şikayetinde haklıysa ve çözüm sunulmuyorsa, konu dışarıya açık hale gelecek
- Müşteri Algısı: X tutarda ödeme yaparak sadece hizmeti değil, tüm firmayı ve çalışanlarını tamamen satın aldığını düşünen müşterilerin yanlış algıları düzeltilmelidir.
- Kötü Niyetli Kullanıcılar: Ucuz fiyata VDS kiralayıp daha sonra ortadan kaybolan, verileri çalan firmalar ve kişiler sektöre büyük zarar vermektedir.
Yeni Kriterler
Bu konularda kriterler @xtreme; Serkan Koç ile yüzyüze yaptığımız görüşmeler sonucunda onun köklü firmalarla yaptığı ve yapacağı istişareler ile belirlenecek. Yeni getirelecek kriterlere uygun olmayan kişiler/firmalar R10'da hosting ile alakalı ticari konu açamayacak ve satış yapamayacak.
Uygulama
Bu yeni kurallar ve kriterler kısa süre içinde netleşecek ve duyurulacak. Normalde bu konuyu daha sonra açmayı planlıyorduk, ancak karalama amaçlı açılan yeni konular nedeniyle hemen bilgilendirme yapma gereği duyduk.
Konu; https://www.r10.net/hosting-sikayetl...ayetciyim.html
Destek ve İş Birliği Çağrısı
Tüm sektördeki herkesi destek vermeye davet ediyorum. Önerilere ve fikirlere ihtiyacımız var. R10 sayesinde siz, sizin sayenizde R10 ilerledi. Bu yüzden yine el ele vermeliyiz.
Hepinize iyi çalışmalar diliyorum.
Saygılarımla,
