Faturasını ödemeyen / Hosting / Sunucu Müşterisi?

Arkadaşlar merhabalar, Faturasını ödemeyen / Hosting / Sunucu Müşterisi? sistem kaç gün sonra askıya alıyor ? ya da süresi bitti, hemen askıya alınır mı ?

firmadan firmaya değişir. destek bileti açıp kendilerine sorunuz.

Merhabalar,

Bu durum firmadan firmaya değişiklik göstermektedir, genellikle faturası ödenmeyen hizmetler son ödeme tarihinden 1 gün sonra askıya alınır.

Saygılarımızla
Hostolog.com

Sabit bir süresi yoktur otomasyonda nasıl ayarlandıysa ona göre süreç yürür. Önce birkaç ödeme hatırlatma yapılır sonrasında hizmetler askıya alınır bunu 1 gün sonra yapan firma da var 1 hafta sonra da. Hizmet askıya alındıktan belli bir süre sonra da hizmet tamamiyle silinir.

Hocam peki, 1 gün sonrada alsa, 1 haftada sonrada alsa yasal hakkı değil mi?
Yani neden aldınız denilemez ?

Bu hizmete göre de değişebiliyor.

Örnek hosting ve reseller gruplarında 3 gün sonra askıya alınır. Sanal ve Fiziksel sunucularda süre geçtiği gün kapatılabilir

Faturadan 1 hafta öncesinde hatırlatma mailleri gönderildiği için buna göre müşteri kendini ayarlamalı ya da gecikme olacak ise bilgi vermeli.

Merhaba,

Aslında almış olduğunuz hizmete göre değişiyor. Çünkü hosting reseller hizmetini son ödeme günüde askıya alabilir firma 1 hafta sonrada askıya alabilir.

Fakat Fiziksel sunucu gibi ürünler kesinlikle tüm firmalar son ödeme günü askıya alır ortalama 2-3 iş günü bekletip ödeme tamamlanmaz ise ilgili hizmet tamamen sonlandırılır.

Ama dediğim gibi hosting reseller gibi ek maliyet üretmeyen hizmetleri askıya alma silme durumları genelde uzun süreli olabilmektedir.

Hizmet sözleşmesinde bunun detayları yazar, hizmeti alan müşteri bu şartları kabul etmiş sayıldığından firma açısından yasaldır.