Merhaba arkadaşlar,

Öncelikle bu bir şikayet ya da karalama başlığı değil.

Birkaç ay önce keyubu'dan reseller hosting #1 paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Kurulum, teslimat gibi konularda hiçbir sorun yaşamadım.

Bir defa yanlış sitenin tüm dosyalarını ve veritabanını sildim. Ticket atıp yedeklerinin olup olmadığını sordum ama cevap alana kadar akla karayı seçtim.

birkaç mesajlaşma sonrasında şöyle bir yanıt aldım; "

Alıntı
Personelimiz mesai saatleri içerisinde sizinle ilgilenecektir, Web Hosting tarafı ile başka bir personelimiz ilgilenmektedir efendim.
bu yanıtı haftaiçi bir gün saat 16'da attılar.

ertesi gün aynı saatlerde hiçbir cevap alamadığım için ticketa yeniden yanıt vererek dönüş yapmadınız diyerek konuyu hatırlattım.

aldığım cevap bu oldu;

Alıntı
Yedeklemeler aylık olarak yapılmaktadır. Hizmetinizin yedeği maalesef yoktur. Haftalık / Günlük süreyle yedeklemeleri müşteri yapmaktadır.
Başka bir talebiniz bulunuyor ise çekinmeden belirtebilirsiniz. İyi günler.
Saygılarımızla,
Keyubu İnternet ve Bilişim Hizmetleri
elbette günlük yedek almak zorunda değiller ama bu kadar basit bir cevabı almak için 24 saat beklemek ve geçiştirilmek çok tuhaf geliyor bana.


Bir diğer konu ise uptime.
Bir hafta önce uptimerobot ile hostingin uptime durumunu kontrol etmek istediğimde ise şöyle bir sonuçla karşılaştım.




iyi forumlar.