• 04-04-2007, 18:34:47
    #19
    neXus adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın sonsuzhost,

    İlgili cumlede gectiğim icin yukarıdaki cumeleleri kurdum. Olayı unutmusunuz sanırım hatırlatayım benim icin acıkcası pek onemide yok kurulmus kurulmamıs vs baslık acıcak sizi karalıcak vs degilim su anki acıklamam sadece size olayı hatırlatmak amaclıdır. Awbs lisansını sizden aldım eger domaini ogrenmek isterseniz pm de gonderebilirim. Kurulum yapmaya calıstıgımda gozumden ufak bir ayrıntıyı kacırdıgımdan dolayı ufak ayrıntı oldu buyuk bir problem benim gozumde. Dosyaları binary olarak atmam gerekiyormus bu dikkatsizligime geldi icin ve bu sekilde dosyaları hosta yuklemedigim icin setup bittikden sonra ana sayfaya donus linkini tıkladıgımda beyaz bir sayfa geliyor yani awbs sistemi acılmıyordu. Size bunu sordum baktınız dediniz sorunun ne oldugunu bulabilmemiz icin yeniden kurulum yapılması gerekiyor destek paketi almalısınız dediniz bende yok kalsın eywallah dedim mevzu kapandı. Daha sonra forumdan bir arkadasimizin vasitasiyla kb.com.tr ile irtibat kurduk kendisi bana nasil kurulum yapılacagını anlatırken dosyaları binary ile yuklemem gerektigini soyledi bu ayrıntı gozumden kacmıstı ve bu sekilde yukledim install yaptım ve sorunsuz calıstı sistem olay budur.
    bende bunu izah etmeye çalışıyorum zaten size awbs lisansı satılırken bu lisans ücretine kurulumda yaşadığınız sorunların çözümlenmesi vs... diye satılmadı ve sizinle bu şekilde anlaşma yapılmadı sonuçta ödediğiniz ücret awbs lisans için ödenmesi gereken ücretti ve siz bu yaşadığınız sorunu çözmemizi istediğinizde hemen sorunun dosyaların BINARY modda gönderilmemesinden diye teşhis koymak çok zor bu sorunun tek sebebi BIANRY modda gönderilmemesi değil yani incelenmesi gerekirdi kurulumunuzun ve buda zaman ayırmamız demekti

    Yani lisans satıp sizi ortada bırakma gibi bi durum söz konusu değil siz yukarılardaki mesajınızda ben canlı örneğiyim diyerek sanki biz size lisans satarken her türlü sorununuzda kesin yardımcı olucaz buda ücrete dahil demişiz ancak sonra size yardım etmemişiz gibi yazmışsınız

    her zaman söylüyorum bizlerde her konuda yardımcı olmak istiyoruz elbette ancak ücretli destek alan müşteri söz konusu iken bu konuda garanti verilmemiş bir müşteriye zaman ayırarak ücretli destek alan müşteriyi madur edemeyiz ve iş tempomuz gerçekten yoğun

    eğer kb.com.tr dende her gün onlarca insan awbs için yardım talep etseydi emin olun onlarda yetişemezdi (diğer iş yoğunluklarını hesaba katmıyorum)

    5 dakikada bir listedeki birilerinin awbs hakkında yardım istemelerini ve işinizi gücünüzü bırakıp bunu karşılamanın maddi ve zaman kayıplarını hiç bir zaman kavrayamazsınız

    yani işte satan yardım etmedi biz ettik biz iyiyiz profesyoneliz satanlar boş firma imajı konmamalı.
  • 08-04-2007, 16:19:20
    #20
    sonsuzhost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bu arkadaşımız msn listemizde çok önceden bizden awbs lisansı sormuştur sadece lisans satıp awbs kurulumuna ve admin paneli kullanımı hakkındaki soruları awbs destek paketimiz ile ücretli hizmet olarak cevapladığımız doğrudur. bu yüzden arkadaşımız direkt awbs den yada başka bir bayiden aylık awbs lisansı almıştır (ücretli kurulum ve admin paneli kullanımı desteği verdiğimiz için bize tepki göstererek)

    Hatta başka yerden aldığı awbs lisansına rağmen bize awbs admin paneli kullanımı ile ilgili sorular sormuş kimileri (hatırladığım kadarı ile) cevaplanmıştır ancak en son yardım talebinde destek olamayacağımız belirtilmiş ve bu kişiden msn de şu cevap alınmıştır: " o zaman listemde boşunaduruyorsunuzç" sanırım bu bana ücretsiz yardım etmeyeceksiniz gereksiz siniz anlamına geliyor

    Msn loglarımızı silmeyiz bu arkadaşımızlada olan tüm görüşmelerimiz ilkinden itibaren kayıtlıdır bu son yazılanlardan sonra bu arkadaşımız terbiyesizliğe gerek yok şeklinde cevap yazılarak msn listemizden silinmiştir.

    geçen hafta arkadaşımız bizi farklı bir msn listesinden eklemiş ve bitmek üzere olan awbs lisansını firmamızdan ücretini ödeyerek uzatmıştır (bunu yaparken kendisini tanıtmıştır yani biliyorduk önceki kişi olduğunu

    Para kazanmak için değil ancak bizden lisans talep eden kişilere önceden çekişmeler olduğu için hayır satmıyoruz diyemeyiz sonuçta bayiyiz

    Arkadaşımızın lisansı teslim edilmiştir uzatmak istediğinde de taqbiki uzatılıcaktır lisansı yani bizden alamazsınız başka yerden alın şeklinde bir cevap vermeyiz arkadaşımız lisansını bizden alır almaz bize aşağıdaki soruyu yöneltmiştir ve aşağıdaki cevap tarafımızdan verilmiştir:

    soru: "awbs ye cpanel ve plesk i nasıl upragede edeceğiz"
    cevabıız: "Kullanım klavuzlarında açıklanıyor her şey"

    Belirttiğim gibi tüm msn logları durmaktadır eğer karalanmaya devam edersek tüm logları yayınlama hakkımız mevcut

    Şunu belirteyim kişilik olarak kendimizi övmüyoruz ancak temel prensibimiz her zaman dürüstlüktür bu güne kadar kimseye gülmedik eğer bir firma hakkında olumsuz düşünüyorsanız başka yerde o firmaya güler geçerim deyip arka planda o firma ile ticaret yapmazsınız konu daha fazla uzamasın

    sonsuzhost profesyonellik sizin gibi hostcular içindir , ''gülüp geçerim'' diyen kişiler için değildir.İçiniz rahat olsun açıklamalarınızı okudum gerçekten çok güzel yazmışsınız.
  • 03-11-2007, 19:08:40
    #21
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    SonSuzHost benimde çok sık çalıştığım bir firmadır. Sitelerindede anlatıldığı gibi iki ortaklar. Bu ortaklardan genellikle Öner beyle görüşmüşlüğüm oldu. Ayrıca onların bir AWBS müşterisiyim. AWBS konusunda gerçekten yardımcı oldular. Bir çok yer gibi bizden AWBS alın, sonra dil paketi için şu kadar ücret ödeyin demediler. Yazılımı kendileri direk kurdular. Ofislerine gittim. Oradaki çalışma ortamlarını gördüm. Firma olarak güvenebileceğiniz bir yer...

    TayFun KesKin
  • 06-11-2007, 23:41:59
    #22
    Sonsuz host güvenilir dürüst birisidir.Kendisinden awbs almıştım geçen yıl.Çok yardımcı oldu bana.Awbs nin tüm ayarlarını anlayana kadar yardım etti sağolsun.
  • 06-03-2008, 14:32:32
    #23
    Konu eski olabilir ama bende bi iki cümle ekliyim dedim sonsuz hosttan cs-cart aldım ve cok yardımcı oldular her konuda özellikle öner bey bence sorunsuz.