Hosting Firmalarıyla İlgili Önemli Bir Soru

Merhabalar, başımdan bugün bir olay geçti müşterim hosting ödemelerini takip edebilsin diye kendi sunucumda değil de elemanım bir firmadan hizmet aldı müşterime fazlasıyla mağdur olduğum için müşterim hosting hizmetini kendisi farklı bir firmadan aldı.

Müşterimle iletişime geçtiğimde hosting aldığını söyledi bende hizmet aldığım firmaya iade yapmalarını istedim.

Yasal olarak benim 14 gün içerisinde iade istediğimde iade sağlama gerekliliği var mıdır firmaların konu hakkında bilgi alabilir miyim.

Kampanyalı paketlerde bu soz konusu degılmıs bende yenı ogredım iptal iade etmemek ıcın yanı bir de iade zaten tüketici hakları içinde

Kampanyalıları bilemem ama hosting de genellikle iade yaparlar

Kampanyalı bir paket değil normal yıllık olarak hizmet

Evet hakkınız var.

Dijital içerikler; hosting, sunucu, domain, yazılım, web tasarım, yazılım, reklam, müzik, optimizasyon gibi bilimum "hizmet"ler cayma kapsamında değildir, tamamen sağlayıcı firma insiyatifinde iptal/iade sağlanır.

Biz 30 gün koşulsuz iade garantisi verip, ikiletmeden de aynı gün iadesini gerçekleştiriyoruz.

Firmaların politikaları değişebilir, benim için önemli olan, imzamızı attığımız tüm işlerde misafirlerimizi karşıladığımız gibi uğurlamaktır.

Alan adı veya ssl sertifikası olsa evet iade edilmez ama hosting paketi kendi insiyatifinde ister iptal edersin ister aktif edersin yani ben hizmetimi yasal olarak 14 günde iade etme hakkım var

Mevzuata göre yok