WebCity Hakkında Önemli Bilgilendirme! - Sayfa 2

06-05-2022, 22:57:36

#10

numanenes

Cyber Security

Bana hizmet telafisi yaptılar ama hala hizmetlerinden memnun değilim ve verdiğim -trade haberim olmadan silinmiş ben silinmesi için okey vermedim
hizmeti verdiler 2 gün kullanamadım tüm verilerim silinmiş.
kendileri ile iletişime geçtim sunucuya 2gün erişemeyince ve bu sorun için aldığım cevap aşşağıda kimseye önermediğim bir firmadır.
Dün sunucuyu kurdular bugün erişim yok işletim sistemide yüklenmiyor
kurulum yaparken sordular win kaç istiyorsunuz dedim 2019 haberim olmadan 2012 kurmuşlar 1 hafta önce kurulum yaparkende 2012 istedim 2019 var 2012 yok demişlerdi nasıl bir firma bu anlamadım en temel isoları bile yok

Verilen cevap
Merhaba Numan Enes ,
Pazar günü sabah saat 08:40 sularında yaşanan veri merkezi kaynaklı sorundan dolayı sunucumuzun işletim sisteminin çöktüğünü öğrendik tüm işlemlere rağmen
her hangi bir verinin kurtarılamadığını bize bildirdiler. Hizmetleri ve sunucuları tekrar aktif ettik, sunucunuza hangi işletim sistemi kuruluydu acaba iletirseniz kurulumu
sağlayalım.
Diğer soru veya sorunlarınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımla,
WebCity İnternet Hizmetleri
07-05-2022, 13:09:37

#11

WebCity

numanenes adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bana hizmet telafisi yaptılar ama hala hizmetlerinden memnun değilim ve verdiğim -trade haberim olmadan silinmiş ben silinmesi için okey vermedim
hizmeti verdiler 2 gün kullanamadım tüm verilerim silinmiş.
kendileri ile iletişime geçtim sunucuya 2gün erişemeyince ve bu sorun için aldığım cevap aşşağıda kimseye önermediğim bir firmadır.
Dün sunucuyu kurdular bugün erişim yok işletim sistemide yüklenmiyor
kurulum yaparken sordular win kaç istiyorsunuz dedim 2019 haberim olmadan 2012 kurmuşlar 1 hafta önce kurulum yaparkende 2012 istedim 2019 var 2012 yok demişlerdi nasıl bir firma bu anlamadım en temel isoları bile yok

Verilen cevap
Merhaba Numan Enes ,
Pazar günü sabah saat 08:40 sularında yaşanan veri merkezi kaynaklı sorundan dolayı sunucumuzun işletim sisteminin çöktüğünü öğrendik tüm işlemlere rağmen
her hangi bir verinin kurtarılamadığını bize bildirdiler. Hizmetleri ve sunucuları tekrar aktif ettik, sunucunuza hangi işletim sistemi kuruluydu acaba iletirseniz kurulumu
sağlayalım.
Diğer soru veya sorunlarınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımla,
WebCity İnternet Hizmetleri

*Mağduriyetiniz giderildiği için eksi trade kaldırılmıştır.
*Yaşanan erişim problemi için fazlasıyla hizmetiniz uzatılmıştır.
*İSO dosyalarında problemler oluştuğu için farklı bir iso kurulmuştur fakat size bunu "eğer talep ettiğiniz iso'yu kurmamızı istiyorsanız lütfen bildirin" şeklinde dönüş sağlanarak kurulmuştur.
*Görselde AutoVM'ye ait kısma baktığınız için sunucuya erişemediniz, oysa ki hemen alt tarafta bulunan sunucu bilgileriniz ile giriş yapabileceğinizi belirtmiştik. Hep işinize geldiği gibi konuşuyorsunuz bu kafadan bir an önce çıkmanızı temenni ederim.