Hosting kaynaklı websitesi erişim sorunu.

Öncelikle anlatımımızda biraz problem olabilir çünkü daha önce hiç sanal ortamda işlem yapmamış bir işletmeyiz. Sıkıntılarımız varsa şimdiden özür diliyoruz. (instagram hariç . )
Yaklaşık 3 gün önce işyerimiz için websitesi kurmaya karar verdik.
Yabancı bir şirket olan (GoDaddy) üzerinden internet sitemizin alan adını satın aldık.
Daha sonrasında bir Türk firması olan (Guzel.net) üzerinden hostingimizi satın aldık. E menü script satın alarak bu script'i bu hosting üzerine kurduğumuzda script'in düzgün çalışmadığını farkettik.
Bunun üzerine script'i satın aldığımız firma (Parstech) ile iletişime geçerek problemlerimizi ilettik. Parstech tarafından bunun hosting kaynaklı problem olduğu,kendi bünyelerinde sorunsuz çalıştığını söylediler.
Parstech Firma yetkilisiyle görüştükten sonra hostingimizi Parstech üzerine taşıdık. Evet işin garip tarafı burdan sonra başlıyor. Script çok güzel bir şekilde çalışmasına rağmen. Kendi alan adımız istasyoncafe.com'a birçok müşterimiz ben dahil erişemiyoruz. Erişemeyen birçok kullanıcı Turkcell müşterisi. Turkcell ile bile iletişime geçtiğimizde bu durumun Parstech dns'leri ile alakalı olduğu söylendi tarafımıza.
Kendi bilgisayarımda otomatik Dns ayarı yaptığımda siteye giriş sağlayamıyorum. Fakat Dns'leri 8.8.8.8 8.8.4.4 olarak değiştirdiğimde siteye giriş sağlayabiliyorum. 3 gündür aynı problem devam etmekte. GoDaddy ile yaklaşık 20 dakikalık bir ingilizce sohbet ettik problemin Parstech taraflı olduğu söyleniyor. Parstech ile görüştüğümüzde bu problemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyorlar.

Haklarını yemek istemiyorum dün neredeyse tüm gün iletişim halindeydik Parstech ile. Problemimizi çözmek için kendileride fazlasıyla çaba sarfetti, ama her ne kadar uğraşsakta hala erişim problemleri devam ediyor.
Forumdaki ilk Konumuz.
Anlatımım ile alakalı bir problem varsa şimdiden tüm forum üyelerinden özür diliyorum.
Konuyla alakalı bizlere yardım edebilecek bir forum üyesi var mıdır acaba ?

https://www.hizliresim.com/qzlkzf4
https://www.hizliresim.com/lpxjuva
https://www.hizliresim.com/p3itf9m
https://www.hizliresim.com/o9mbl0g
https://www.hizliresim.com/eag1pou
https://www.hizliresim.com/pe8vrlg
https://www.hizliresim.com/ptqxhgr
https://www.hizliresim.com/mftl3yx

Turkcell Superonline ve Turkcell mobil interneti üzerinden denedik site sorunsuz açılıyor

Merhaba, pm gönderdim.

Pm Attım

Hocam problem tüm müşterilerde değil. Konuda paylaşmış olduğum fotoğrafları görmüşsünüzdür. Bu telefon ve bilgisayarlarda tüm çerezleri göz atma geçmişini temizlememize rağmen erişim sağlayamıyoruz. Üzerine yeni tarayıcılar indirip gizli sekmedede denedik.

Acaba kullandığınız hosting firmasının yanlış deneme politikalarına takılarak banlandınız mı? (yani acaba zararlı giriş yani brute force yasaklama gibi kurallara takılıp banlanmış olabilir misiniz?)

İlginiz için çok teşekkür ederiz.
Hocam Guzel.net ile tekrardan iletişime geçtik. MariaDB altyapısında bir sunucuda tekrardan son yedeğimizi kuruyorlar ilerleme kaydedemememiz durumunda tekrardan sizlerden bu konu için bilgi isteyebilir miyiz ?

Tabi ki , olmadı destek talebi açarak ip adresinin yasaklanıp yasaklanmadığına da bakılmasını iste istersen.

Kendimiz kontrol edebiliyor muyuz ip adresinin yasaklı olup olmadığını ? 89.252.188.86 Parstech ip'si.